You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
.webp "View offers")
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
1 year ago
Guten Abend @Endkunde74,
Da mir bei der Hotline wiederholt niemand helfen wollte oder konnte, versuche ich es auf diesem Weg.
Guten Abend.
Wie so viele andere auch, habe ich ebenfalls das Problem, dass ich die eSIM zu einem Smart Connect S Vertrag nicht auf der Apple Watch meiner Tochter aktivieren kann.
Die Apple Watch SE GPS+Cellular ist über die Familienkonfiguration mit meinem iPhone gekoppelt. Mein Vertrag ist nicht bei der Telekom, der Smart Connect S entsprechend schon.
Hier im Forum habe ich mehrfach gelesen und bestätigt bekommen, dass es mit dem Smart Connect S und der Apple Watch über die Familienkonfiguration geht.
Da mir bei der Hotline wiederholt niemand helfen wollte oder konnte, versuche ich es auf diesem Weg.
Vielen Dank im Voraus, liebes Telekom hilft Team!
Ich probiere es liebend gerne mal, bestimmt haben die bisherigen Kollegen andere Fachgebiete. 😉
Hinterlege bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil und gib mir danach nochmal kurz hier Bescheid, dann rufe ich gleich durch.
Lieben Gruß
Diandra
0
0
2 months ago
@Diandra Ich habe dasselbe Problem, können Sie mir bitte weiterhelfen? Telekom hotline hatte ursprünglich Smart Connect S als ESIM für die Apple Watch SE meiner Tochter eingerichtet (via Familienkonfiguration), nun wurde die Watch im Rahmen eines Batterieservices von Apple ausgetauscht und der Mitarbeiter der Telekom-Hotline sagt, Smart Connect S wäre noch nie für die Apple Watch zugelassen gewesen. Meine andere Tochter nutzt diesen Tarif zurzeit ebenfalls auf ihrer Watch …
0
0
Unlogged in user
from