SMS des ADAC-Kreditkartenbanking werden nicht empfangen

3 months ago

ADAC-Kreditkartenbanking hat für Mastercard ein Secure Login Verfahren, welches beim Login SMS an die hinterlegte Mobilfunknummer sendet. Diese werden scheinbar von Telekom als Spam betrachtet und herausgefiltert. Dadurch kann man sich nicht mehr im Kreditkartenbanking des ADAC anmelden. Bitte die ADAC-SMS aus dem internen Spamfilter der Telekom herausnehmen. Vielen Dank.

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    • 3 months ago

      Du hast schon mitbekommen, dass diese Filter noch nicht aktiv sind?

      Da gibts also nen anderes Problem....

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      3 months ago

      Ok, aber welches kann das sein? Laut ADAC kommt nur ein Spamfilter in Frage.

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    • 3 months ago

      user_12e7bf

      Bitte die ADAC-SMS aus dem internen Spamfilter der Telekom herausnehmen.

      ADAC-Kreditkartenbanking hat für Mastercard ein Secure Login Verfahren, welches beim Login SMS an die hinterlegte Mobilfunknummer sendet. Diese werden scheinbar von Telekom als Spam betrachtet und herausgefiltert. Dadurch kann man sich nicht mehr im Kreditkartenbanking des ADAC anmelden. Bitte die ADAC-SMS aus dem internen Spamfilter der Telekom herausnehmen. Vielen Dank.

      user_12e7bf
      Bitte die ADAC-SMS aus dem internen Spamfilter der Telekom herausnehmen.

      Dann mußt du dich noch bis April gedulden wenn die Telekom den Dienst schrittweise einführt und die sogenannte "SMS"Firewall" aktiviert hat. Bis dahin solltest du dein Problem woanders suchen.

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      3 months ago

      Und wo genau? Das Handy hat keinen Spamfilter (Nokia 6303, 15 Jahre alt), alle anderen SMS funktionieren, der ADAC ist sich sicher, dass es  ein Filter ist, ich habe keine Rufnummer blockiert und die Telekom sagt, sie hat keinen Spamfilter. Auch nach 40 Versuchen kommt keine ADAC-SMS durch. Wo liegt der Fehler?

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    • 3 months ago

      Guten Morgen @user_12e7bf,

       

      die SMS-Firewall ist bei uns noch nicht aktiv. Das Ganze startet ab dem 1. April 2025 und zu Beginn wird der Schwerpunkt auf Kurznachrichten aus dem Ausland liegen und schrittweises erweitert werden. Mehr Info's haben wir zum jetzigen Zeitpunkt du dem Thema noch nicht am Start. Bitte schaue in der Nachrichten App in deinem Smartphone (welches?), ob du die Rufnummer des ADAC für das TAN Verfahren aus Versehen blockiert hast. 

       

      Viele Grüße

      Jasmin

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      3 months ago

      Hallo Jasmin,

      ich habe ein Nokia 6303 und keine Rufnummern blockiert. Andere SMS funktionieren, nur die vom ADAC nicht. Der ADAC sagt, es liegt an einem Spamfilter. Das Nokia-Handy selbst besitzt noch keinen Spamfilter, es ist ca. 15 Jahre alt.

      Viele Grüße

      Bernd

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    • 3 months ago

      Anstelle der SMS mit Einmalcodes benutze ich lieber einen anderen zweiten Faktor in Form einer Authenticator-App (ich habe fünf Apps installiert) oder meinen Fingerabdruck (Finger frei wählbar).

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      3 months ago

      Hallo sg-flinux,

      vielen Dank für die Antwort. Das werde ich sicher sofort ändern, sobald ich mich wieder in mein Kreditkarten-Banking einloggen kann.

      Vielen Dank und viele Grüße

      Bernd

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