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SMS Kosten trotz SMS Flat?

6 years ago

Ich habe in meinem Vertrag Magenta mobil M Young eine SMS flat und trotzdem bleibt mir fraglich offen warum ich jetzt eine SMS mit 0.19€ und einmal sonderkoste von 0.19 € in Rechnung gestellt werden 

 

Kann mir villeicht jemand weiter helfen bin Neukunde20181123_164124.jpg

 

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    • 6 years ago

      SMS an eine Sonderrufnummer geschickt? Oder ins Ausland?

      7

      Answer

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      6 years ago

      Dann werde ich wohl abwarten und hoffen das es nicht zu weiteren Kosten kommt 😅

      Einzelverbindungsnachweis? Wie kann man den beauftragen.... Ich Versuch es mal mit der Suchfunktion
      Trotzdem danke an alle für die schnelle Hilfe

      Answer

      from

      6 years ago

      Patha_asl

      Einzelverbindungsnachweis? Wie kann man den beauftragen....


      Einzelverbindungsnachweis? Wie kann man den beauftragen.... 

      Patha_asl

      Einzelverbindungsnachweis? Wie kann man den beauftragen.... 


      Den Einzelverbindungsnachweis findest Du Kundencenter bei den Rechnungen.

      Die SMS könnte auch vom Anfordern des Hot Spot Logins kommen oder eines anderen Telekom Dienstes, die fallen nicht unter die Flatrate.

      Answer

      from

      6 years ago

      Patha_asl

      Einzelverbindungsnachweis? Wie kann man den beauftragen.... Ich Versuch es mal mit der Suchfunktion Trotzdem danke an alle für die schnelle Hilfe


      Einzelverbindungsnachweis? Wie kann man den beauftragen.... Ich Versuch es mal mit der Suchfunktion
      Trotzdem danke an alle für die schnelle Hilfe
      Patha_asl

      Einzelverbindungsnachweis? Wie kann man den beauftragen.... Ich Versuch es mal mit der Suchfunktion
      Trotzdem danke an alle für die schnelle Hilfe

      Hallo @Patha_asl

      falls du es noch nicht gefunden hast

      Sie können den Mobilfunk Einzelverbindungsnachweis im Kundencenter beauftragen. Da auf Rechnungseinstellungen klicken.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Möglicherweise sind das die Kosten für die aktivierung von Whatsapp. Es kann sein das deine Nummer zum verifizieren als SMS an Whatsapp geschickt wird,


      Hier mal die FAQ von Whatsapp

      https://faq.whatsapp.com/de/android/20970873/

      https://faq.whatsapp.com/de/iphone/20902747

      Hinweis: Abhängig von deinem Mobilfunkanbieter können Gebühren für SMS und Telefonanrufe anfallen.

       

      Ansonsten geb ich @96E recht, abwarten was in der Rechnung und im Einzelverbindungsnachweis (sofern du diesen Beauftrag hast) steht.

      0

    • 6 years ago

      @Patha_asl

      Du schreibst, du bist Neukunde. Zufällig auch mit neuem iPhone ? 

      Dann könnte es auch die Aktivierungs-SMS von IMessage sein. Die geht automatisch raus. 

       

      VG

      Baer

      2

      Answer

      from

      6 years ago

      baer12

      @Patha_asl Du schreibst, du bist Neukunde. Zufällig auch mit neuem iPhone ? Dann könnte es auch die Aktivierungs-SMS von IMessage sein. Die geht automatisch raus. VG Baer

      @Patha_asl

      Du schreibst, du bist Neukunde. Zufällig auch mit neuem iPhone ? 

      Dann könnte es auch die Aktivierungs-SMS von IMessage sein. Die geht automatisch raus. 

       

      VG

      Baer

      baer12

      @Patha_asl

      Du schreibst, du bist Neukunde. Zufällig auch mit neuem iPhone ? 

      Dann könnte es auch die Aktivierungs-SMS von IMessage sein. Die geht automatisch raus. 

       

      VG

      Baer


      Hallo @baer12,

       

      das ist eher unwahrscheinlich. Eine SMS nach England kostet 0,29 EUR.

       

      Liebe Grüße

       

      Lutz

      Answer

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      6 years ago

      Nein hab im Vertrag das Galaxy s9 dazu bekommen also fällt diese Option schon mal Weg trotzdem danke 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 years ago

      Hallo @Patha_asl,

      haben Ihnen die Antworten schon weitergeholfen? Alternativ können wir auch diesbezüglich telefonieren.

      Wann passt es denn zeitlich?

      Viele Grüße
      Elvira H.

      0

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