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SMS Messenger funktioniert nicht.

3 years ago

Ich habe ein neues Smartphone Galaxy A52S 5G installiert.

Die Daten vom alten Smartphone Galaxy A5 2016 wurden mit Samsung Smart Switch übertragen.

Im neuen Smartphone wird die bisherige SIM-Karte eingesetzt.

Die Übernahme verlief erfolgreich.

 

Ich kann aber nun keine SMS mehr versenden.

z.B. mit dem Schlichter SMS Messenger.

 

Auch kann ich keine SMS vom Smartphone meiner Frau empfangen.

Wo liegt das Problem?

 

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    • 3 years ago

      Funktioniert es mit der Standard SMS Anwendung? 

       

      Ggf. Ebenfalls in der Standard SMS App RCS prüfen, beim "Google Messenger" lautet die Funktion "Chatfunktionen", einmal (de) aktivieren und noch mal testen. 

       

      Welche SMS Zentrale ist hinterlegt?  

      0

    • 3 years ago

      Hallo @Hilsenhof,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Was kommt denn beim SMS-Versand für eine Fehlermeldung?

       

      Grüße

      Peter

      0

    • 3 years ago

      Beim Absenden der SMS kommt folgende Meldung:

      Nachricht kann nicht mit Telekom.de versandt werden

      3

      Answer

      from

      3 years ago

      Hey @Hilsenhof  gemeinsam finden wir raus, woran es liegt. Prima das Sie sich hierbei an die Community gewandt haben. 

      Gehen Sie einmal folgende Punkte durch: 

      • Neustart: In den meisten Fällen ist das Problem schon durch einen Neustart Ihres Handys gelöst. Dabei wird das System komplett ausgeschaltet und Ihre SIM-Karte neu entsperrt.
      • Nummer: Prüfen Sie zudem die Echtheit der Nummer. Bei einer falschen Vorwahl kann die SMS nicht versendet werden.
      • Uhrzeit: Ist die Uhrzeit auf Ihrem Handy komplett falsch eingestellt, kann auch das der Grund sein, weshalb sich Nachrichten nicht mehr verschicken lassen.
      • Bestätigung: Ob eine Nachricht wirklich versendet wird, können Sie mithilfe eines Zustellberichts prüfen. Hierfür einfach das *T#.am Anfang Ihrer SMS setzen. Der Empfänger sieht den Befehl nicht. 
      • SIM-Karte: Ist diese vielleicht im falschen Slot? Wenn Sie einen Handy mit zwei SIM-Karten nutzen, einfach den Slot der SIM überprüfen. 

      Brachte dies die gewünschte Lösung? 

      Liebe Grüße Cosa M. 

      Answer

      from

      3 years ago

      Guten Tag, 

      alle Punkte wurden gecheckt > mit positivem Ergebnis.

      Der SMS-Versand funktioniert aber weiterhin nicht.

      WhatsApp und eMail funktionieren richtig.

      Gruß

       

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