Hallo fdi,

danke auch für deine Rückmeldung...

...mir geht es nicht um eine Sonderlösung für meine veraltete Hardware, sondern lediglich um das Ausführen eines HLR-Reset, welcher vom Mobilfunkanbieter (zumindest gemäß Google) mit einem Mausklick initiiert werden könnte, somit m. E. keinen erheblichen Aufwand darstellen dürfte. Wenn dies das Problem dann nicht löst -> OK, DANN IST ES SO

 ...aber die Hotline sagt, sie könne dies nicht / keine Berechtigung, ...und auf das von der Hotline dazu an die Technik erstellte Ticket, hatte ich von der Technik heute Nachmittag lediglich eine E-Mail mit einer Anleitung zur Überprüfung der Rufnummer des SMS-Centers im Mobiltelefon bekommen (für sowas brauche ich keinen Support der Technik).

Deswegen laviert hier gefühlt irgendwie alles um den von mir erbetenen HLR-Reset herum...

• ist dieser für die Telekom mit einem unverhältnismäßigem Aufwand verbunden ?
• wird hier nicht darauf eingegangen, weil alle wissen, dass das den Fehler nicht beheben kann ? oder es zumindest glauben, wenn das Gerät erst mal gegoogelt werden muss ?
• oder will man nun netzseitig bewusst diese alten 2G-GSM-Signalisierungskanäle nicht mehr freigeben ?

...was spricht gegen meinen Wunsch diesen Reset auszuführen ?

Heiko 350

jou, ...irgendwie eine ziemlich unqualifizierte Antwort auf meine Frage, da es sich nicht um ein Smartphone handelt, und somit auch glücklicherweise noch nie ein "Update" notwendig hatte, ...und ja, die Sicherheit, ...Smartphones brauchen natürlich Sicherheit

Willst du eine qualifizierte Antwort auf eine KI Anfrage? 

Ok, bekommst du: 

Die vorliegende Fehlerbeschreibung lässt sich aus netz- und SIM-technischer Sicht nicht eindeutig auf eine Änderung der „Chip-Kommandos“ bzw. auf eine generelle Inkompatibilität einer modernen SIM-Kartenarchitektur zurückführen.

Insbesondere ist zwischen der SIM/USIM-Applikation, dem UICC-Betriebssystem, den über APDU (Application Protocol Data Unit) transportierten SIM-Kommandos sowie der eigentlichen SMS-Protokollierung gemäß 3GPP TS 23.040 / 24.011 zu unterscheiden. Der SMS-Versand erfolgt nicht ausschließlich über ein einzelnes „altes GSM-SMS-Kommando“, sondern über mehrere Protokollschichten zwischen ME/UE, UICC, Mobility Management, SMSC und Core Network.

Ein vermeintlicher Wechsel des SIM-Profils bzw. eine veränderte EF-Struktur (Elementary Files) auf der UICC würde daher nicht automatisch bedeuten, dass klassische SMS-Funktionalitäten grundsätzlich entfallen. Relevant wären vielmehr unter anderem die USIM-Service-Tabelle (EF.UST), die verfügbaren SMS-bezogenen Elementary Files, die SMSC-Konfiguration, das verwendete TPDU-Format (Transfer Protocol Data Unit) sowie die Signalisierung über RP-DATA / CP-DATA.

Auch die Forderung nach einer „Legacy-M2M-SIM“ ist technisch nicht zwangsläufig zielführend. Ein M2M-/IoT-Profil unterscheidet sich primär hinsichtlich Provisionierung, Subscription Management, Roaming-Konfiguration, OTA-Funktionalität und Netzberechtigungen und stellt nicht automatisch eine Kompatibilitätsschicht für vermeintlich veraltete SMS-Kommandos dar.

Ein manueller „Protokoll-Refresh“ im HLR wäre ebenfalls differenziert zu betrachten. Moderne Mobilfunknetze verwenden je nach Netzarchitektur insbesondere HLR/HSS/UDM, wobei relevante Teilnehmerparameter über SS7/MAP bzw. Diameter oder Service-Based Interfaces (SBI) verarbeitet werden. Ein simples Re-Provisioning im HLR würde daher nicht zwangsläufig Änderungen an der UICC-Applikationskonfiguration oder am Endgerät bewirken.

Für eine belastbare Fehlerisolierung wäre zunächst ein End-to-End-Protokolltrace erforderlich. Dabei sollten mindestens UICC/APDU-Kommunikation, Modem-AT-Command-Interface, NAS-/MM-Signalisierung, SMS-CP/RP-Layer sowie die SMSC-Zustellung betrachtet werden. Zusätzlich wäre zu prüfen, ob der Fehler reproduzierbar mit derselben SIM in einem Referenz-Endgerät bzw. mit einer alternativen UICC im betroffenen Endgerät auftritt.

Erst anhand dieser Differenzierung lässt sich feststellen, ob tatsächlich eine UICC-/USIM-Kompatibilitätsproblematik, eine fehlerhafte Provisionierung des Subscriber-Profils, eine SMSC-/Routing-Problematik, eine Einschränkung auf Network-/Core-Network-Ebene oder lediglich eine Fehlinterpretation des verwendeten SMS-Interfaces vorliegt.

Eine pauschale Aussage, dass der SMS-Sendevorgang aufgrund einer „modernen SIM-Kartenarchitektur“ nicht mehr unterstützt werde, wäre aus technischer Sicht daher ohne entsprechende Trace-Daten, UICC-Diagnose und Netzseitige Signalisierungsanalyse nicht hinreichend belastbar.

Hi @Heiko 350,

herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. 

Gegenprüfung: Die SIM-Karte funktioniert in einem Nokia von 2009 sowie in modernen Smartphones sowohl beim Empfang als auch beim Versand tadellos. Es liegt also keine vertragsseitige Sperre vor.

Viele Grüße 

Christoph 

Heiko 350

ob dies überhaupt etwas zur Fehlerbeseitigung beitragen kann, kannst du sicherlich besser beurteilen als die Hotline

Ich kann das gar nicht beurteilen, ich musste sogar das Handy googeln, weil ich diese antike Gerät nicht kannte.

ok, ob es etwas geholfen hat, würde ich dann erst danach sehen, ...aber es müsste doch unabhängig des von mir verwendeten Mobiltelefons generell möglich sein, dass ihr wenigstens einmalig systemseitig einen manuellen Protokoll-Refresh für mein SIM-Profil im HLR ausführt ?

Hallo Christoph,

belassen wir es dabei, ...wird dann nun wohl so ein total handliches S26 von der Stange, ...natürlich ohne Uhr, damit es auch soo handlich bleibt

@ Paz Vizla

ja, meine Anfrage war genauso KI unterstützt (daran müssen wir uns wohl alle erst noch gewöhnen), wie deine von der firmeninternen KI unterstützte Analyse derselben und qualifizierten Antwort, die eine Menge Gründe gefunden hat, warum ein HLR-Reset das Problem nicht zwangläufig löst, ohne das dieser je ausgeführt worden wäre...

...aber auch wenn es Laserschwerter niemals geben wird, hat T-Mobile dennoch nach wie vor das beste Mobilfunknetz.

In diesem Sinne vielen Dank an alle für eure Zeit und Reaktionen zu meinem Anliegen :-)

Gruß

Heiko

Hallo @Heiko 350,

hier https://www.telekom.de/shop/geraete/smartphones findest du eine Übersicht der Geräte die wir aktuell anbieten.

Das Team wünscht dir einen schönen Sonntag.

Viele Grüße

Mary🌺