Gelöst
SMS-Sende-Fehler bei Siemens M65 (UICC / Legacy-SIM Inkompatibilität)
vor 8 Tagen
ich wende mich an euch, weil die normale Hotline bei diesem tiefen technischen Protokollproblem leider nicht weiterkommt.
Das Problem: Ich nutze ein Siemens M65 (Baujahr 2004) im 2G-Netz. Der SMS-Empfang und die Telefonie funktionieren einwandfrei. Der SMS-Versand schlägt jedoch permanent fehl (Fehlermeldung im Gerät). Die SMS-Zentralnummer (+491710760000) ist im Gerät korrekt hinterlegt, GPRS ist deaktiviert.
Gegenprüfung: Die SIM-Karte funktioniert in einem Nokia von 2009 sowie in modernen Smartphones sowohl beim Empfang als auch beim Versand tadellos. Es liegt also keine vertragsseitige Sperre vor.
Die technische Ursache: Die neu ausgestellte SIM-Karte nutzt das moderne 5G -UICC-Protokoll. Das Siemens M65 (GSM Phase 2/2+) kann den SMS-Sende-Befehl aufgrund veränderter Chip-Kommandos nicht an diese moderne SIM-Kartenarchitektur übergeben. Meine Bitte an die Technik (Level 2): Ich benötige eine Ersatz-SIM-Karte, die netzseitig auf einem älteren Legacy-Profil/M2M-Profil provisioniert ist, welches die alten GSM-SMS-Kommandos noch nativ unterstützt, oder einen manuellen Protokoll-Refresh für mein SIM-Profil im HLR. Meine Kundendaten sind im Forenprofil hinterlegt. Vielen Dank für eure Hilfe!
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 7 Tagen
Hi @Heiko 350,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Ich sehe das genauso wie du. Aus Vertragssicht liegt somit kein Fehler vor, sodass ich auch eine Ursache in unserem Netz ausschließen kann.
Nach meiner Einschätzung liegt die Ursache eher beim verwendeten Endgerät. Die Mobilfunktechnik hat sich in den letzten Jahren enorm weiterentwickelt, und ältere Geräte können viele aktuelle technische Standards nicht mehr vollständig unterstützen. Dadurch kann es zu den von dir beschriebenen Einschränkungen kommen.
Ich denke daher, dass ein Wechsel auf ein aktuelleres Smartphone eine sinnvolle Lösung wäre.
Moderne Geräte sind optimal auf die heutigen Netztechnologien abgestimmt und bieten eine deutlich bessere Leistung und Stabilität. Viele der derzeit auftretenden Einschränkungen oder Fehler würden sich damit vermutlich von selbst erledigen. Lass uns hier gerne wissen, für welches Gerät du dich entschieden hast.
Viele Grüße
Christoph
Hinweis:
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von
vor 7 Tagen
Hallo Christoph,
belassen wir es dabei, ...wird dann nun wohl so ein total handliches S26 von der Stange, ...natürlich ohne Uhr, damit es auch soo handlich bleibt
@ Paz Vizla
ja, meine Anfrage war genauso KI unterstützt (daran müssen wir uns wohl alle erst noch gewöhnen), wie deine von der firmeninternen KI unterstützte Analyse derselben und qualifizierten Antwort, die eine Menge Gründe gefunden hat, warum ein HLR-Reset das Problem nicht zwangläufig löst, ohne das dieser je ausgeführt worden wäre...
...aber auch wenn es Laserschwerter niemals geben wird, hat T-Mobile dennoch nach wie vor das beste Mobilfunknetz.
In diesem Sinne vielen Dank an alle für eure Zeit und Reaktionen zu meinem Anliegen :-)
Gruß
Heiko
von
vor 7 Tagen
Hallo @Heiko 350,
hier https://www.telekom.de/shop/geraete/smartphones findest du eine Übersicht der Geräte die wir aktuell anbieten.
Das Team wünscht dir einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Mary🌺
Uneingeloggter Nutzer
von