‎Vorzeitiger Wechsel in MegaSport Aktion (59€) wegen Fristende 30.09. blockiert

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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Vorzeitiger Wechsel in MegaSport Aktion (59€) wegen Fristende 30.09. blockiert

vor 49 Minuten

Hallo Telekom-hilft-Team,

ich benötige bitte eure manuelle Unterstützung bei meinem Vertrag.

Aktuell nutze ich die MegaSport 12M Option (gekündigt zum 16.10.2026). Da die neue MegaSport-Aktion für 59 Euro im Monat jedoch offiziell am 30.09.2026 ausläuft, würde ich das Angebot aufgrund der Restlaufzeit meiner alten Option verpassen.

Der normale Support-Chat konnte mir leider nicht weiterhelfen, da das System eine Neubuchung vor dem 16.10. blockiert.

Könntet ihr meine aktuelle Option bitte vorzeitig im System beenden und die neue 59-Euro-Aktion direkt einbuchen, damit ich den Aktionspreis nicht verliere? Meine Kundennummer ist in meinem Community-Profil hinterlegt.

Vielen Dank für eure Hilfe!

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Nein. Du hast eine Laufzeit und die muss erfüllt werden.
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"Verträge sind einzuhalten" und deiner endet am 16.10.
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