Gelöst

SMS zur Kontobestätigung konnte nicht gesendet werden

vor 5 Jahren

Kann leider keine Apps im PlayStore kaufen. Drittanbietersperre ist nicht gesetzt. Könnte mal bitte jemand nachschauen, woran das liegt?

LG

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Greta2000 

      Hast du Prepaid oder Postpaid ?

       

      Falls du einen Prepaid-Tarif hast, muss dein Guthaben die zu bezahlende Summe + die nächste Abbuchung als Guthaben haben.

       

      Beispiel:

      1,99€ Google-Play

      14,95€ nächste Abrechnung

      ----------------

      16,95€ Guthaben auf der Karte. (0,01€Puffer)

       

      Bei Postpaid:

      Hast du offene Beträge bei der Mobilfunkrechnung, kannst du ebenfalls nicht über die Mobilfunkrechnung zahlen.

      Ebenfalls können z.B. Bücher nicht bezahlt werden. Auch gibt es eine individuelle Obergrenze von maximal 30€.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Greta2000 

      hast du bereits mehrere Käufe gemacht im GooglePlay-Store?

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Nein ich hatte doch gesagt dass ich keine PlayStore Apps kaufen kann, ergo habe ich über die Vertragskarte auch keine Einkäufe tätigen können.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      So nur zur Info, es hat sich jetzt erledigt. Es funktioniert alles wie es soll. Ich hatte zwei SIM-Karten drin und er hat anscheinend immer versucht sich die Telefonnummer der Prepaid Karte zu holen. Habe die Prepaid-Karte jetzt entfernt und jetzt funktioniert alles wie es soll. Der Thread kann dann geschlossen werden 👍

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      So nur zur Info, es hat sich jetzt erledigt. Es funktioniert alles wie es soll. Ich hatte zwei SIM-Karten drin und er hat anscheinend immer versucht sich die Telefonnummer der Prepaid Karte zu holen. Habe die Prepaid-Karte jetzt entfernt und jetzt funktioniert alles wie es soll. Der Thread kann dann geschlossen werden 👍

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