Solved
Soderrufnummern und EU-FlatPlus
9 years ago
Hallo allerseits,
Ich habe zu meinem Magenta1 Vertrag die EU-Flat Plus dazugebucht, da ich meine Mobilverbindung auch in den USA zur Verfügung haben möchte. Die Bedingungen der Rate habe ich mir in der diesbezüglichen pdf-Info der Telekom online durchgelesen. Soweit alles klar - bis auf die Sonderrufnummern. Da hält sich die pdf-Info bedeckt
Das einzige. was ich hierzu wissen muss:
Kann ich mit dem EU-Flat Plus-Tarif die in den USA ja kostenlosen 1-800- Nummern ebenfalls kostenlos wählen? Viele Unterkünfte bieten gar keine normalen Nummern, sd nur die kostenlosen 1-800-Nummern an!
Und wie ist es mit dem Wählen dieser Nummern von Deutschland aus?
Bzw umgekehrt: eine deutsche 800-Nummer von den USA aus?
Alles natürlich im Rahmen meines EU-Flat Plus-Tarifs.
DAS muss ich unbedingt klären, bevor ich abreise!!
Kennt sich da jemand aus?
hadila
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9 years ago
Der bezahlt ja immerhin die Kosten, darum sind als Beispiel auch nicht alle 0800 Nummern vom teureren Handynetz erreichbar.
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from
9 years ago
Vielen Dank für die Antwort!
Schade - also internationale freecalls zu Preisen jenseits von gut und böse ...
Das gilt denn ja in jedem Fall für DE nach USA und umgekehrt.
Unklar ist mir weiterhin, wie es im Lande selbst ist:
Wenn ich innerhalb der USA telefoniere, loggt sich, so wie ich es verstehe, mein phone in ein lokales Netz ein. Innerhalb des jeweiligen Netzes, also für den jeweiligen Netzbetreiber, sind die 800er Nummern im Land selber doch kostenfrei. Es sind dann doch keine "international freecalls" mehr, sondern "national freecalls".
Könnten Sie das bitte nochmal klären?
hadila
from
9 years ago
ich übernehme für meine Kollegin Behiye.
@CyberSW hat die Antwort auf Ihre Frage @hadila geliefert. Vielen Dank dafür an dieser Stelle. Der Freecall Anbieter entscheidet letztendlich, welche Rufnummern ihn erreichen können. Daher können wir keine klare Aussage dazu treffen. Sie könnten den Anbieter kontaktieren und in Erfahrung bringen, ob es möglich ist oder nicht.
Konnte ich Ihre Fragen abschließend lösen? Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Yalcin A.
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from
9 years ago
>>Konnte ich Ihre Fragen abschließend lösen? Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.<<
Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Es sieht so aus, als wenn Sie keine definitive Antwort geben können aus den von Ihnen genannten Gründen.
Das heißt dann für mich, dass es durchaus passieren kann, dass ich den USA im Vertrauen auf meine Plus-Flat telefonisch die Buchung eines Hotelzimmers per toll-free call vornehme und dann nach meiner Rückkehr nach DE beim Download meiner Rechnung feststellen muss, dass mir für den toll-free call von der Telekom 12 Euro berechnet worden sind...
hadila
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
9 years ago
Da bin ich wieder mit einer Antwort:
Weshalb Sie nichts zu den Sondernummern in der PDF-Datei gefunden haben, liegt daran, dass Internationale freecall-Nummern im Roaming-Fall kostenpflichtig sind.
Diese werden, unabhängig von der gebuchten Roaming-Option, zu den Konditionen der Option "Weltweit" abgerechnet.
Liebe Grüße
Behiye G.
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