‎Speedbox LTE mini mit Win10 (1803) über WLAN Empfang OK mit USB-Kabel keine Funktion?

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Speedbox LTE mini mit Win10 (1803) über WLAN Empfang OK mit USB-Kabel keine Funktion?

7 years ago

Hallo,

haben eine Speedbox LTE mini an einem Notebook mit Win10 (1803) per WLAN "angeschlossen". Internet funktioniert. Wenn ich das Gerät am gleichen Rechner per USB- Kbl. betreiben möchte: kein Internet. Die SpeedBox wurde wohl erkannt, da beim Einstecken ein Ton zu hören ist und keine Fehlermeldung kommt.

Grüße

Thomas

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7 years ago
Treiber installiert, wie es in der Bedienungsanleitung steht?
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7 years ago
Hallo,
in der abgespeckten Anleitung, die man als einzige herunterladen kann, steht nichts von Treiberinstallation. Normalerweise erkennt Win10 die Geräte selbst und holt sich den benötigten Treiber aus dem Internet. Das scheint auch hier der Fall zu sein, da auch nach einiger Wartezeit keine Fehlermeldung erscheint und im Gerätemanager kein unbekanntes Gerät angezeigt wird.

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7 years ago
Hallo @tokru-hagen, da macht wohl Win10 Probleme.
Problemlösung bietet nix an?
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7 years ago
Guten Morgen @tokru-hagen!

Wenn ich mir die Beschreibung der Speedbox LTE mini anschaue, ist die nur für eine Funkverbindung vorgesehen. Der USB Eingang ist zum Laden da und nicht zum Verbinden. Oder haben Sie in der Zwischenzeit eine Verbindung herstellen können. Über eine Rückmeldung freue ich mich. Ggfs. stelle ich gerne eine Anfrage bei den Kollegen der Fachabteilung ein.

Viele Grüße
Justina M.
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7 years ago
Hallo Romina D.,
tagsüber bin ich am besten von Mo - Fr. 9 - 13 Uhr im Büro erreichbar. Di. ( 30.10.2018) nur über Handy.
Grüße
Th. Kruse
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6 years ago
Guten Morgen @tokru-hagen!

Ich habe gerade versucht, Sie über Ihre Handynummer zu erreichen, leider ohne Erfolg. Die Nummer aus Ihrem Büro liegt mir nicht vor.
Ich versuche es einfach später noch einmal.

Viele Grüße
Romina D.
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from
6 years ago
Hallo @tokru-hagen!

Bitte entschuldigen Sie, dass ich mich erst heute bei Ihnen melde. Ich befand mich im Urlaub und bin seit heute wieder da.

Ich habe soeben alles, wie vereinbart, erledigt. Sollten Sie noch ein Telefonat wünschen, sagen Sie gerne Bescheid. Ich melde mich dann natürlich auch noch einmal per Telefon.

Ansonsten freue ich mich, dass ich Ihnen helfen konnte und wünsche Ihnen eine schöne Woche.

Viele Grüße
Romina D.
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7 years ago
Hi @tokru-hagen!

Ich übernehme einmal für meine Kollegin Justina, da sie aktuell leider nicht da ist.

Laut meinen Infos werden folgende Betriebssysteme unterstützt: Windows XP SP3, Windows Vista SP1/SP2, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1
Kein Windows 10, ist auch auf der Herstellerseite der Speedbox nachzulesen. Dass eine WLAN Verbindung funktioniert, ist eher Glück.

Tut mir leid, aber da kann ich nichts machen.

Viele Grüße
Romina D.

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7 years ago
Hallo Romina,
vielen Dank für die sachkundige Antwort. Ich habe diese Angaben über die Kompatibilität leider nirgendwo gefunden.
Meines Erachtens liegt es am Treiber für die USB- Schnittstelle, daher funktioniert das WLAN auch weiterhin.
Kann der Kartenvertrag, der ja mit dem Speedport LTE mini verbunden ist jetzt vorzeitig gekündigt werden, da der Besitzer des Gerätes sich für einen neuen Vertrag bei der Telekom für Telefon und Internet über den vorhandenen Telefonanschluss interessiert? Der Speedport LTE mini wird also nicht mehr benötigt!
Grüße
Thomas
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