Gelöst
speedphone 11 findet basis nicht
vor 2 Jahren
Wir können plötzlich nicht mehr telefonieren. Haben alles ausgeschaltet und wieder hochgefahren, ohne Erfolg. Zurückgesetzt auf Firmware des Speedhone 11 und versucht mit der Basis zu verbinden, speedport blinkt, aber sie erkennen sich nicht.
Ich bin mit meinem Latein am Ende, hat jemand eine Idee?
Braucht der Speedport möglicherweise ein Update? Wenn ja, wie macht man das?
Wir wären für Hilfe wirklich sehr dankbar...
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vor 2 Jahren
@Gabriele Kasdorff ,
mal versuchen, die Akkus für mind. 10 Min aus dem speedphone nehmen.
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vor 2 Jahren
Hallo @Gabriele Kasdorff
um welchen Speedphone 11 handelt es sich?
das Modell welches du per DECT mit dem Router verbinden möchtest?
oder das mit Basis und Anschluß über TAE (Kabel) am Router?
welchen Speedport nutzt du? welches LED blinkt?
hast du mal die Batterien für 10 Minuten entnommen?
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Es wäre auch denkbar, dass der Speedport allmählich den Geist aufgibt und das DECT -Modul defekt ist. Der W 724V ist schließlich nicht mehr der Neueste.
Hast du die Möglichkeit das Speedphone testweise an einer anderen Basis anzumelden?
Oder ein anderes Mobilteil am Speedport?
Irgendwie muß man das Problem schon näher eingrenzen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich musste den Port resetten, jetzt geht wieder alles ... danke für die Mithilfe, der Chat hat das Problem gelöst.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich musste den Port resetten
Ein Port Reset paßt aber irgendwie nicht zu deiner Problembeschreibung. Wenn der Kundenservice die Leitung neustartet bleiben die Endgeräte (sprich DECT -Basis und Telefon) davon unberührt. War vllt. die Leitung tot bzw. nicht synchron?
speedport blinkt
Was genau hatte am Speedport geblinkt? Die Link-LED?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ich musste den Port resetten, jetzt geht wieder alles ... danke für die Mithilfe, der Chat hat das Problem gelöst.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von