Gelöst

Speedphone 11 an Basis anmelden

vor 8 Jahren

Hi! Wir betreiben den Speedport W723V mit einer Speedphone 11 Basis mit AB. Jetzt wollen wir ein zweites Mobilteil 11 an die Basis anschließen, um den  AB von beiden Mobilteilen aus abhören zu können. Leider lässt sich das Mobilteil nicht an der Basis anmelden, sondern nur am Speedport, so dass nur die Sprachbox funktioniert. Die Bedienungsanleitungen helfen (natürlich) überhaupt nicht weiter. Unser Ansprechpartner im Telekomshop kennt sich mit diesen Geräten (nach eigenen Angaben noch) nicht aus, und kann uns daher nicht weiterhelfen. Wie gehen wir vor, um zur gewünschten  Lösung zu kommen?

Vielen Dank für Eure  Hilfe!

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  • Akzeptierte Lösung

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    vor 8 Jahren

    Vielen Dank für Ihre Hilfe. Das habe ich hier in den verschiedenen Artikeln schon festgestellt, dass man als ersten Lösungsvorschlag den Text aus der Bedienungsanleitung zitiert, für den Fall, dass jemand noch  nicht selbst auf die Idee kam, die mitgelieferte Bedienungsanleitung zu Rate zu ziehen. Über diesen Punkt war ich jedoch schon hinaus.

    Mein Problem ist genau das, dass ab dem Punkt "Ruftaste an der Basisstation drücken" nichts mehr passiert, keine Anmeldung. Das Mobilteil ist ab dieser Aktion tot. Keine Tastenbetätigung möglich, auch kein Ausschalten. Nach einer Weile bricht das Mobilteil die Aktion dann mit der Nachricht "Ameldung erforderlich" ab. Diese Aktion kann man so oft durchführen, wie man will, man kommt immer zum selben Ergebnis. Was weder die mitgelieferte noch die virtuelle Bedienungsanleitung erwähnen, ist, dass die Ruftaste an der Basisstation nicht einfach nur "gedrückt" werden muss, sondern für mind. 3 Sekunden gehalten werden muss, damit eine Anmeldung erfolgt. Nach dadurch erfolgreicher Anmeldung funktioniert alles, wie gewünscht: das gemeinsame Telefonbuch (Unsere Kontakte), sowie der Anrufbeantworter ist auch auf dem Mobilteil vorhanden.

     

    Haben Sie dennoch vielen Dank für Ihre Nachricht. Vielleicht wäre ich ohne Ihren Hinweis nicht (so schnell) auf die Idee gekommen, die Ruftaste einfach mal länger zu drücken.

     

    Ich wünsche Ihnen frohe und "störungsfreie" Ostern.

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