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Speedstick wird nicht erkannt

2 years ago

Ich surfe an meinem 2. Wohnsitz mit einem LTE Speedstick. Gestern morgen noch die Zeitung gelesen. Ploetzlich kein Internet. Der Stick wurde nicht mehr erkannt. Habe die App deaktiviert. Stick muesste an USB automatisch erkannt werden und die Software installieren. Er wird nicht mehr erkannt. An anderen LapTops laeuft er einwandfrei, nur nicht an meinem...

Ich habe den Eindruck, dass irgendwas blockiert. So hoert sich das an. 

 

LG Manfred

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    • 2 years ago

      Moin.
      Einmal den Geräte-Manager auf Windows (wenn es Windows ist), öffnen und bei Netzwerkadaptern beobachten ob sich etwas verändert.
      ggf. dann einmal auf den LTE Stick Adapter dort auf Update überprüfen oder einmal deinstallieren und dann nochmal per Software neu installieren.
         :
        V
      Rechtsklick -> Eigenschaften -> Treiber

      1

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      2 years ago

      Hallo und danke fuer die Antwort. Im Geraete-Manager aendert sich nichts. Bild springt zwar hin und her, wenn ich das akustische Signal fuer Erkennung und danach Abbruch hoere. Aber ansonsten aendert sich nichts. Deinstalliert ist der Stick. Aber wird jetzt nicht mehr erkannt und faehrt nicht mehr hoch. Laptop mehrfach neu starten lassen. Keine Chance. Schreibe jetzt auf dem Laptop eines portugiesischen Bekannten. Stick wird sofort erkannt und arbeitet normal.

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    • 2 years ago

      Grüße @manfred.muller.144734 

      Welcher Stick an welchen System?

       

      10

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      2 years ago

      @manfred.muller.144734 

      geh in den Gerätemanager von Windows dort auf Anzeige und lass dir die ausgeblendeten Elemente anzeigen und lösche alles was mit dem Stick zu tun haben könnte danach einen richtigen Neustart machen und neu probieren

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      2 years ago

      Und das war die Lösung. Habe alles, was nach HUAWEI aussah, entfernt (Hersteller des Sticks). Und prompt hat das Gerät den Stick erkannt und ihn neu installiert. Super. Vielen Dank für die Hilfe!!!

      Answer

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      2 years ago

      @manfred.muller.144734 

      Danke für die Rückmeldung 

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    • 2 years ago

      Hallo @manfred.muller.144734,

       

      ich stelle gerne eine Rückfrage an das Fachteam. 

       

      Dazu benötige ich jedoch eine Kunden- sowie Rufnummer.

      Diese zwei Punkte kannst du in deinen Profildaten ausfüllen, über meine Signatur gelangst du sofort zur richtigen Stelle. 🙂

       

      Liebe Grüße

      Anna K.

      2

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      2 years ago

      OK, ich hinterlege meine Daten.

      Answer

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      2 years ago

      Habe meine Daten im Kundenkonto hinterlegt.

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Und das war die Lösung. Habe alles, was nach HUAWEI aussah, entfernt (Hersteller des Sticks). Und prompt hat das Gerät den Stick erkannt und ihn neu installiert. Super. Vielen Dank für die Hilfe!!!

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