Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Sperre aufheben
vor einem Jahr
- Sperre aufheben für dienste
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @Nicole41
Bei Drittanbietersperre:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/einstellungen/drittanbieter-sperren?samChecked=true
Wichtig, du darfst keine offene Rechnung haben bei der Telekom.
Bei Prepaid muss die nächste Abrechnung als Guthaben und das was du bezahlen willst als Guthaben vorhanden sein.
Bücher kannst du nicht kaufen und es gibt eine individuellen Höchstbetrag von maximal 30€.
Bei Sperre wegen offener Rechnungen:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/bezahlen/entsperrung
Diese wird automatisch aufgehoben, wenn es keinen Rückstand mehr gibt.
Dies kann bis zu 3 Werktagen (Mo-Fr) dauern, wenn das Geld bei der Telekom eingegangen ist.
Dies kann nicht manuell beschleunigt werden.
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