Gelöst

Sperre für Anrufe ins Ausland

vor 3 Tagen

Hallo zusammen,

weiß jemand, wie ich bei der Telekom (Mobilfunk) Anrufe ins Ausland sperren kann?

Kann man das selbst im Kundencenter einrichten oder muss die Telekom die Sperre aktivieren?

Vielen Dank!

Letzte Aktivität

vor 3 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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6

    • vor 3 Tagen

      @NGero 

      das Team kann helfen

      Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.

      Wie das geht, steht im Spoiler:

      Hier geht es zum Profil:

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen"
      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" 

      4. Kundennr, Rufnummer ergänzen.

      Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

      Gruß Marcel

      0

    • vor 3 Tagen

      Hallo @NGero,

      das kannst du über uns machen. Hinterlege dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil, speichere diese und gib uns ein kleines Zeichen hier.

      LG Anna Lena J.

      0

    • vor 3 Tagen

      erledigt!

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      von

      vor 3 Tagen

      NGero

      erledigt

      erledigt!

      NGero

      erledigt

      @Anna Lena J. 

      Profil ist vervollständigt

      0

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @NGero,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat.

       

      Ich habe die gewünschte Sperre gesetzt.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      Hallo @NGero,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat.

       

      Ich habe die gewünschte Sperre gesetzt.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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