Gelöst

Spotify abbestellen, Stream on buchen

vor 9 Jahren

Hallo Telekom,

 

ich habe einen Magenta (1) Mobil M Vertrag mit 3GB Inklusivvolumen und Spotify ohne Datenbegrenzung.

 

Jetzt würde ich gerne in den Standard Mobil M wechseln und Stream On haben.

 

Ist das möglich ?

 

Danke und liebe Grüße

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Ablauf:

      1. Im Kundencenter anmelden, auf die Kachel vom Mobilfunkvertrag klicken, oben auf "Tarif wechseln" gehen, deinen neuen Magenta Mobil M buchen.
      2. Warten bis der Produktwechsel durch ist, also du nach der Eingangssms ein paar Stunden (2-3) warten, bis im Kundencenter der neue Tarif drin ist.
      3. Im Kundencenter nun die Optionen des Tarifes bearbeiten, Spotify rausnehmen und die StreamOn dazu buchen.

      Kann auch sein, dass du Schritt 3 gleich mit bei Schritt 2 machen kannst. Ich hab es zumindest einzeln gemacht. 

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      4

      von

      vor 9 Jahren

      CyberSW

      Ablauf Warten bis der Produktwechsel durch ist, also du nach der Eingangssms ein paar Stunden (2-3) warten, bis im Kundencenter der neue Tarif drin ist.

      Ablauf

      Warten bis der Produktwechsel durch ist, also du nach der Eingangssms ein paar Stunden (2-3) warten, bis im Kundencenter der neue Tarif drin ist.

      CyberSW

      Ablauf

      Warten bis der Produktwechsel durch ist, also du nach der Eingangssms ein paar Stunden (2-3) warten, bis im Kundencenter der neue Tarif drin ist.


      Bei mir war das in 5 Minuten fertig. Ist unterschiedlich anscheinend.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Stimmt. Danke für den Hinweis.

       

      Es gibt ja auch Apple Music

       

      Die Vertragslaufzeit verlängert sich dadurch nicht automatisch, oder ?

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Bei mir hat sich die Vertragslaufzeit nicht geändert. Scheint alles beim alten geblieben zu sein.

      EDIT: Diese Angabe erfolgt ohne Gewähr Fröhlich

       

      Die Vertragslaufzeit verlängert sich dadurch nicht automatisch, oder ?

       

      Die Vertragslaufzeit verlängert sich dadurch nicht automatisch, oder ?

       

      Die Vertragslaufzeit verlängert sich dadurch nicht automatisch, oder ?


       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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