Störung im mobilen Netz Bad Zwischenahn
4 years ago
Guten Abend ,
habe seit Tagen mit meinem MagentaMobil XL 5G Cube nur noch maximal 5mbit /s.
Ist etwas bekannt ob der Mast (Ort: Bad Zwischenahn) beschädigt ist oder ähnliches?
Bitte Antworten sie nicht mit dem Satz " geigneten Ort suchen in der Wohnung oder neu starten...." der Cube steht seit 7 Wochen an der selben stelle und hat normalerweise 60-80 mbit/s.
Gruß
Artur
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4 years ago
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4 years ago
Ja ich starte die Box etwa 4 bis 5 mal pro Tag neu.
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4 years ago
tatsächlich wird mir heute eine Störung in deinem Bereich angezeigt. Die Techniker*innen sind aber bereits informiert und an dem Problem dran. Bitte habe noch ein paar Tage Geduld. Danach sollte sich die Geschwindigkeit wieder normalisieren.
Liebe Grüße
Tim D.
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4 years ago
Tag Nr.14 Geschwindigkeit auf 1.2 mbit/s im Durschnitt. Keine Besserung , kein Spaß.
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4 years ago
Tag Nr.14 Geschwindigkeit auf 1.2 mbit/s im Durschnitt. Keine Besserung , kein Spaß.
Tag Nr.14 Geschwindigkeit auf 1.2 mbit/s im Durschnitt. Keine Besserung , kein Spaß.
@Tim D.
Störung beseitigt?😳
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4 years ago
vielen Dank für deine erneute Nachricht und entschuldige bitte die späte Rückmeldung meinerseits.
Ich kann zum aktuellen Zeitpunkt keine allgemeine Beeinträchtigung ausfindig machen.
Daher möchte ich hier nun konkret für dich die Kollegen der Technik mit ins Boot holen.
Wann kann ich dich hierzu telefonisch morgen am besten erreichen?
Viele Grüße
Sarah D.
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