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vor 6 Stunden
und eine Störung einfach zu melden existiert bei der Telekom leider nicht.
Seit Tagen ist der Mobilfunk im Raum Ahaus-Alstätte gestört. Ich finde aber keine Störungsmeldung dazu und eine Störung einfach zu melden existiert bei der Telekom leider nicht. Wer weiß näheres?
Mobilfunkstörungen kann man über die 2202 oder die 08003302202 kostenfrei melden @Rhthg
Siehe auch https://www.telekom.de/kontakt
Kundenservice Mobilfunk
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von
vor 6 Stunden
Ich möchte zuerst einmal Wissen, ob und welche Störung vorliegt und wie lange sie noch dauert. Diese Information erwarte ich in einem öffentlich zugänglichem System. Alternativ würde ich die Störung auch gern in einem Ticketsystem erfassen.
Telefonieren, Warteschleife? Ist nicht mein Ding (zumal das ohne Netz auch schwierig ist).
Mir scheint hier eher, dass Störungen durch diese Hürden verschleiert werden
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Teamies können auch schauen
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
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Uneingeloggter Nutzer
von