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startbildschirm lädt nicht in der app

11 months ago

Wenn ich die Magenta App öffnen passiert nichts auf dem Startbildschirm. Bisher hatte ich da immer eine Übersicht meiner Prepaid Handys und des Festnetz Anschlusses. Muss ich die App löschen und neu installieren???

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    • 11 months ago

      Grüße @renate-hingerl 

      Mache mal bitte Folgendes:

      • Cache und Daten in der App löschen (nur bei Android)
      • App deinstallieren
      • Softstart Smartphone
      • App installieren
      • Mit den Daten vom Kundencenter einloggen.

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