Gelöst
Sterbefall - Küdigung Telefonanschluss
vor 7 Jahren
Wir haben leider einen Sterbefall in der Familie.
Was wird an Nachweisen zur schnellstmöglichen Kündigung des betreffenden Telefonanschluss benötigt? Kopie der Sterbeurkunde des Anschlussinhabers? Beglaubigt oder reicht die einfache Kopie? Kündigungsfrist oder kann ohne eine Frist der Anschluss abgeschaltet werden?
Es geht um einen Festnetzanschluss, bitte die Kategorie anpassen. Es geht nicht um meinen Anschluss!
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vor 5 Jahren
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Gelöst
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vor 7 Jahren
Hallo @Kay Wedi
wenn der, bzw. die Verstorbene auch Vertrragspartner der Telekom waren, sollte der Vertrag mit dem Tod beendet worden sein.
Bei meinem Bruder hat es ausgereicht, mit der Sterbeurkunde in den nächsten Telekom Shop (nicht Vertragspartner) zu gehen, die haben dann alles geregelt.
Gruss -LERNI-
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Kay Wedi,
erstmal mein Beileid!
Normalerweise sollte das beauftragte Bestattungsunternehmen diese Leistung anbieten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Kay Wedi
schau´einfach mal hier!
schöne Grüße und mein herzliches Beileid
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vor 7 Jahren
Hallo Kay Wedi,
auf dieser Seite sind alle notwendigen Informationen und auch das entsprechende Formular:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/kuendigung-im-todesfall
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Kay Wedi.
Mein Beileid.
Als Erbe können Sie im Todesfall alle bestehenden Verträge des verstorbenen Kunden kündigen oder unter Ihrem Namen weiterführen. Wenn Sie den Vertrag kündigen möchten, brauchen wir entweder eine Sterbeurkunde oder eine erweiterte Bescheinigung des Einwohnermeldeamts.
Formulare finden Sie unter diesem Link.
Sofern die Urkunde bereits vorliegt, kümmere auch ich mich für Sie um die Sache. Schreiben Sie mir einfach, wenn ich helfen kann.
Gruß Sonja K.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Vielen Dank. Hoffe das Thema mit der Anschlusskündigung ist jetzt durch. Es betrifft nicht diesen (meinen Anschluss). Es war sogar noch ein früherer Gewerbeanschluss, was keiner wusste, mit ehemals nur 2-stelliger Rufnummer aus dem letzten Jahrhundert ...
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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