Stream on nach Tarifwechsel
vor 4 Jahren
Guten Abend
Ich habe vor ein paar Wochen meinen Vertrag verlängert. Mir wurde Magenta S empfohlen. Vor hatte ich Magenta M.
Jetzt habe ich auf der Seite der Telekom gelesen, dass man Stream on Video nur bekommt, wenn man mindestens den Magenta M hat. Somit fällt Stream on Video plötzlich weg...
Hätte man mich nicht am Telefon darauf aufmerksam machen können/müssen, dass ich diesen Vorteil dadurch verliere? Mein Vertrag hat sich jetzt schon um knapp 4 Monate verlängert ( alte Restlaufzeit + neue 24 Monate ) Das ist echt ein harter Schlag ins Gesicht, weil dies einer der Gründe ist, warum ich das Angebot überhaupt angenommen habe. Ich bezahle für den neuen Vertrag ja genauso viel wie für den alten Vertrag ( ca. 55 € )
Ich freue mich trotzdem auf eine Rückmeldung und eine eventuelle Problemlösung.
Gruss Alex
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vor 4 Jahren
@Alex-1980 Du redest von Mobilfunk S und M. Magenta s und M sind Festnetz Tarife.
Und ja bei Magenta Mobil S gibt es kein Stream On Video.Du könntest eine Tarifwechsel machen in M die Laufzeit verändert sich dadurch nicht.
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von
vor 4 Jahren
Hallo @Alex-1980
Es geht einfach darum das mir bei dem Telefonat nichts davon gesagt wurde, dass der Bonus wegfällt. Und wenn ich wieder auf Mobil M wechsel, kostet es nochmal 10 € mehr und das ist es mir nicht wert nur wegen Stream on
Es geht einfach darum das mir bei dem Telefonat nichts davon gesagt wurde, dass der Bonus wegfällt. Und wenn ich wieder auf Mobil M wechsel, kostet es nochmal 10 € mehr und das ist es mir nicht wert nur wegen Stream on
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
der magenta S kostest keine 55€.
Warum wechselst du überhaupt von einem Magenta M in S wenn es keine Ersparnis gibt?
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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