Guten Abend

Ich habe vor ein paar Wochen meinen Vertrag verlängert. Mir wurde Magenta S empfohlen. Vor hatte ich Magenta M.

Jetzt habe ich auf der Seite der Telekom gelesen, dass man Stream on Video nur bekommt, wenn man mindestens den Magenta M hat. Somit fällt Stream on Video plötzlich weg...

Hätte man mich nicht am Telefon darauf aufmerksam machen können/müssen, dass ich diesen Vorteil dadurch verliere? Mein Vertrag hat sich jetzt schon um knapp 4 Monate verlängert ( alte Restlaufzeit + neue 24 Monate ) Das ist echt ein harter Schlag ins Gesicht, weil dies einer der Gründe ist, warum ich das Angebot überhaupt angenommen habe. Ich bezahle für den neuen Vertrag ja genauso viel wie für den alten Vertrag ( ca. 55 € )

Ich freue mich trotzdem auf eine Rückmeldung und eine eventuelle Problemlösung.

Gruss Alex