Solved
Stream On Social & Chat 24 Monate ohne Grundpreis
4 years ago
Hallo,
hatte eben einen Kontakt zur Telekom Service Hotline 2202.
Ich habe einen Magenta S.
Die nette und sehr freundliche Dame, hat mir angeboten den Stream On Social & Chat 24 Monate ohne Grundpreis kostenlos zubekommen.
Er wird bei mir in der Magenta App überall kostenpflichtig für( wie bekannt) 4,95€/mtl.berechnet.
Ist es normal oder ist es ein falsches Versprechen?
Und ich sollte es sofort widerrufen?
Bitte um Hilfe
LG Micha
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @Michael#1984
mit der Option zum Widerruf machst du nachher nichts falsch. Angebote gelten meist direkt am Telefon. Danach nicht mehr...
Daher würde ich einfach versuchen...
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Accepted Solution
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4 years ago
Angebote am Telefon gelten während des Gesprächs und sind online nicht zu finden. Du hast ein gutes Angebot bekommen und wenn in der Auftragsbestätigung alles passt, dann sei glücklich und zufrieden!
(PS: Merke dir aber mal vor, dass es in 24 Monaten kostenpflichtig wird!)
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4 years ago
@Michael#1984
die Auftragsbestätigung mit Widerrufsbelehrung kommt immer danach, ein paar Tage. Meist mit Post
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4 years ago
Ok, ich lass dann mal ein paar Tage ins Land gehen. Danke für Eure Mühe.
Answer
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4 years ago
AB kam per Mail. Alles in.
Ok, ich lass dann mal ein paar Tage ins Land gehen. Danke für Eure Mühe.
Ok, ich lass dann mal ein paar Tage ins Land gehen. Danke für Eure Mühe.
Ok, ich lass dann mal ein paar Tage ins Land gehen. Danke für Eure Mühe.
Ok, ich lass dann mal ein paar Tage ins Land gehen. Danke für Eure Mühe.
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Accepted Solution
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4 years ago
Alles schon erledigt und mit AB bestätigt.
Danke dir
Hey @Michael#1984, die MeinMagenta App zeigt Aktionspreise nicht korrekt an. Daher ist die Auftragsbestätigung wichtig und natürlich eine Kontrolle der Rechnung. Sollte da also etwas nicht passen und anders berechnet werden als man dir versprochen hat, meld dich hier einfach noch mal. Dann klären wir das. Viele Grüße Michael
die MeinMagenta App zeigt Aktionspreise nicht korrekt an. Daher ist die Auftragsbestätigung wichtig und natürlich eine Kontrolle der Rechnung. Sollte da also etwas nicht passen und anders berechnet werden als man dir versprochen hat, meld dich hier einfach noch mal. Dann klären wir das.
Viele Grüße
Michael
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