‎Stream on Spotify Podcast | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Stream on Spotify Podcast

4 years ago

Warum zählen Podcast hören über spotify nicht zu stream on? Da ich es nur zufällig bemerkt habe und das am Anfang des Monats war es noch nicht so schlimm, aber es ballert doch ordentlich Datenvolumen raus wenn man 8 Std Podcast hört ohne das man weiß, daß es nicht dazu gehört. Es steht auch nirgends, fast etwas frech....

2045

Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Eben weil es nirgendwo steht, gehört es nicht nicht dazu

Es gibt keinen Unterschied.

Wo genau schaust du den Verbrauch nach?
2
Answer
from
4 years ago
In der Telekom App ist es mir aufgefallen. Bzw im Vergleich App und Datenverbrauch am Handy

Naja Spotify ist ja dabei, da steht das Audiowiedergabe dabei ist außer Werbung usw.
Answer
from
4 years ago
Hallo @Stefan.Kleinheinz

Es gibt bereits einen gleichen Fall hier.

Ich vermute mal, das die Podcast über eine andere Verbindung laufen als die Musik.

Da muss wohl technisch nachgebessert werden.

Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @Stefan.Kleinheinz,

wie hier schon richtig geschrieben wurde, wird bei StreamOn Musik der Verbrauch nur auf null gesetzt, wenn du über Spotify Musik hörst. Podcast Datein fallen nicht darunter, da diese technisch auch über einen anderen Weg übermittelt werden.

Viele Grüße

Maria R.
5
Answer
from
4 years ago
Hallo @Stefan.Kleinheinz,

ob dies geändert werden wird, kann ich nicht versprechen, da es "StreamOn Musik" heißt und nicht "StreamOn Podcast", aber ich gebe dies gerne ans Fachteam weiter.

Viele Grüße

Maria R.
Answer
from
4 years ago
@Maria R. Dann kann man ja den anderen Fall auch schließen mit der Antwort.

Danke für den Hinweis.
Answer
from
4 years ago
Guten Abend @Stefan.Kleinheinz ,

wir möchte uns Ihren Fall nochmals genauer anschauen.
Bitte hinterlegen Sie dazu Ihre Kontaktdaten im Profil und geben mir anschließend eine kurze Rückmeldung.

Ich melde mich dann bei Ihnen.

Beste Grüße
Nico Sch.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Moin,

gibt es diesbezüglich nun Klarheit? Ist das Streaming von Podcasts bei Spotify bei Stream On inbegriffen oder nicht?

In der Beschreibung ist schließlich von Audio die Rede, ohne den Ausschluss eine bestimmten Form des Audio Vortrags

StreamOn Music ermöglicht das Audio-Streaming über teilnehmende Partner (Liste unter http://www.telekom.de/streamon einsehbar) ohne Anrechnung auf das Inklusiv-Volumen des Basistarifs.

Angerechnet werden jedoch Daten von Videostreams, das Laden von Covern, Werbung, Spiele und sonstige Inhalte, die nicht zum reinen Audio-Streaming gehören.
2
Answer
from
4 years ago
Hi @Martin rutha und lieben Dank für die Nachfrage!

Mir ist nicht bekannt, dass Änderungen geplant sind, aber ich erkundige mich gerne noch einmal bei der Fachabteilung und melde mich schnellstmöglich mit einer Antwort erneut hier im Thread

Viele Grüße
Romi D.
Answer
from
4 years ago
Guten Morgen @Martin rutha!

Ich muss meine Antwort von gestern korrigieren! Podcasts via Spotify fallen bei gebuchter StreamOn Music bzw. StreamOn Music&Video Option ins Zerorate. Laut Fachabteilung greift StreamOn nur bei Spotify Altoptionen nicht. Sollte es aufgrund technischer Probleme zum Verbrauch des des Volumens gekommen sein, dann müssen wir uns das genauer anschauen.
Grundsätzlich ist das Hören von Podcasts über Spotify aber inbegriffen!

Viele Grüße
Romi D.
Unlogged in user
Answer
from