Gelöst
Stream On Vertragsverlängerung?
vor 8 Jahren
Hi, ich habe im Dezember meinen MagentaMobil M For Friends verlängert.
Muss ich meinen Tarif ändern um Stream On nutzen zu können und falls ich den Tarif ändern muss, wird dadurch mein Vertrag verlängert?
Danke Gruß
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Bernd Schneider_1 ,
du musst ein Tarifwechsel veranlassen ab dem 19.04 dann ist StreamOn mit dabei.
Wenn du beim Wechsel im gleichen Tarif bleibst also z.b. von Magenta Mobil M 2. Generation auf Magenta Mobil M 3. Generation wechselst bleiben die Kosten für dich gleich.
Eine Vertragsverlängerung ist dies nicht.
Lg Hiva
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Daraus werde ich noch nicht wirklich schlau. Das heißt, die 30 % Rabatt bleiben erhalten, wenn ich in einen entsprechenden Tarif der 3. Generation wechsele?
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo Matthias Bo.
damit kommen Sie jetzt raus!
Mal wieder Typisch Telekom - erst dem Kunden einen
neuen tollen Tarif unterjubeln und dann m,it dem Kleingedrucktem
rüber kommen.
Da ich meinen Vertrag im November 2016 verlängert habe und
dabei ein Upgrade vom S-Tarif zum M-Tarif gemacht habe
sind nun nach Wechsel M-Tarif 3. Generation (wg. StreamOn)
Aktionspreise werden nicht übernommen
schönes Ding - dann Werde ich mal gleich die Auftrag widerrufen!
Weil 15€ (mein Rabatt) ist mir die Stream On Geschichte nicht wert!!
Boah bin ich sauer....
,
Antwort
von
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Bei einem Wechsel eines Magenta Mobil Tarifes der 2. Generation in den Magenta Mobil Tarif der 3. Generation mit dem selben Leistungsumfang werden die Aktionsrabatte übernommen. Als Beispiel, von Magenta Mobil M 2. Generation nach Magenta Mobil M 3. Generation bleibt der Rabatt.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
bei Hinzunahme von Stream ON (geht w. g. ab 19.04.2017) und BESTANDSVERTRÄGEN entfallen keinerlei bestehende Rabatte! Die Stream ON - Option ist eine kostenlose Zusatzoption ohne Auswirkung auf den bisherigen Preis (inkl. aller bestehender Aktionen / Preisrabatte).
So gerade die Antwort von einer Telekom-Mitarbeiterin im TK-Chat erhalten! Diese Information hätte Sie seit gestern, definitiv!!
Somit keine Panik!
Wäre ja auch marketingtechnisch etwas bescheuert bei der bisherigen Anpreisung so etwas einzubauen, dass Preisvorteile entfallen würden... ^^
Grüße aus Nordhessen
Stefan
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Uneingeloggter Nutzer
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