Gelöst

StreamOn Video in EU Beschränkung

vor 4 Jahren

Hallo,

erstmal um welcher Tarif meine Frage geht: es handelt sich um MagentaMobil M.

 

auf pass.telekom.de sehe ich mein StreamOn Auslandsvolumen und dabei steht Gültig in EU Ländergruppe.

Das wundert mich sehr, weil es gibt für StreamOn in EU doch keine Beschränkungen? Wieso StreamOn Auslandsvolumen wenn es keine Beschränkungen geben solle?

Laut all eure Informationen auf Websites und im Kontrakt steht das nur Werbung und Covern und noch was andere Sachen doch aus den Datenbündel gehen, aber pur Streaming via authentische Apps von Partnern sollte keine Beschränkungen geben.

 

Kann jemand mir das erklären? Und wenn es doch Datenvolum Beschränkungen gibt, wo ist das beschrieben?

 

Vielen Dank für die Hilfe!

 

Grüße von ein verwirrter Tehatin

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Im EU Ausland gibt es eine Fair Use Regelung.
    Diese basiert auf den Marktpreis eines GB und wird umgelegt nach einer bestimmten Formel für Flatrates - alles in der EU geregelt, keine Telekom Erfindung.

    Nach dem StreamOn Volumen steht dir anschließend drin normales Volumen zur Verfügung.

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Das ist auch der Punkt über den ich gestolpert bin.
    Ich bin etwa 4 - 6 Monate im Jahr im EU-Ausland. Da fliegt mir dann die "Fair Use"-Regelung um die Ohren. Von den 6-8 Monaten in denen ich in D bin und fast kein Volumen brauche da ich da über DSL arbeite redet keiner, nur das Geld wird pünktlich abgebucht.
    Da sollte doch mal eine "Fair zum Kunden"-Regelung gefunden werden dass hier ein grosser Teil des (nicht verbrauchten) Volumens mitgenommen werden kann oder es eine Option gäbe in der das Volumen dem Verbrauch angepasst werden kann.

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