Störgeräusch (ähnlich Walkie-Talkie Sprechtaste, digital/verzerrter spitzer lauter Ton ca. 0,5 Sek. lang)
6 years ago
Hallo zusammen,
wenn ich mit meinem iPhoneX mit Telekom Vertrag innerhalb des LTE Telekom Netzes mit einem anderen Telekom-Vertragsinhaber telefoniere, der ebenfalls ein iPhoneX hat, passiert es in letzter Zeit häufiger werdend, dass während des Gesprächs ein lautes Störgeräusch auftritt, ähnlich Walkie-Talkie Sprechtaste, digital/verzerrter spitzer lauter Ton ca. 0,5 Sek. lang. Es ist sehr laut und unangenehm. Es tritt unregelmässig auf - mal gar nicht, mal 1-2 Mal nacheinander, dann nicht mehr, und manchmal regelmässig alle paar Minuten. Sehr störend. An ein konzentriertes Gespräch ist da nicht mehr zu denken. Es tritt übrigens nicht nur auf wenn ich mich bewege, sondern auch wenn ich und/oder der andere Teilnehmer fest an einem Platz sitzt.
Danke für sachdienliche Hinweise, was ich tun kann.
Und nein, auf VoLTE möchte ich nicht verzichten, da ich Daten- und Sprachtraffic parallel nutze.
Beste Grüße
Claus
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6 years ago
haben Sie die Möglichkeit, die SIM-Karte in einem anderen Handy zu testen? So können wir ausschließen, ob es am Endgerät liegt.
Falls es nicht am Handy liegen sollte, brauche ich 2 -3 Beispiele, die nicht älter sind als 48 Stunden, um das Ganze von den Kollegen der Netztechnik überprüfen zu lassen.
Geben Sie mir einfach eine kurze Rückmeldung, wenn Sie Tipp 1 ausprobiert haben.
Viele Grüße
Elvira H.
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