Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe seit einigen Tagen nicht die volle Netzauslastung bei mir am Standort. Vorher waren bei mir die volle Balkenanzeige bei 5G . Mittlerweile hab ich Glück wenn ich 1 Balken habe. In meinem Iphone 14 ist die eSim. Ich habe schon alle Mobilfunk Einstellungen überprüft mit APN auf v6 etc. Nichts bringt mich gerade weiter. Ich nutze das HandyInternet für mein Internet zuhause weil hier nur DSL 16 angeboten wird und über das Mobilfunknetz sprich 5G kommt halt sehr viel mehr an. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
MfGLars
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vor 2 Monaten
Hallo @lars878,
nehme ich korrekt an, dass es um den Standort (Vertragsanschrift) zur Mobilfunkrufnummer aus dem Profil geht, richtig? Wenn dies korrekt ist, so liegt dort momentan keine Störung vor.
Ein Neustart vom iPhone wurde sicherlich auch bereits durchgeführt, oder?
Bitte um eine Rückmeldung.
Gruß Timo
22
von
vor 8 Tagen
@Finn A.
Moin, wollte mal nachfragen nach eurer letzten Info von vor 15 Tagen, ob sich schon was getan hat an meiner Mobilfunk Leitung?
Vielleicht gab es ja schon eine vielversprechende Rückantwort der Techniker?
Ich hatte ja vor kurzem das iPad erhalten und kann wie gesagt ja beide Geräte (iPhone / iPad) nicht im vollen Umfang des Vertrages nicht nutzen.
Ich hab euch auch nochmal ein Speedtest vom iPad angehängt. Die Test Zahlen vom iPad sind zwar etwas besser aber noch bei weitem nicht so wie die Zahlen mal waren und normal sollten die Zahlen ja weit höher sein.
Liebe Grüße
Lars
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0
von
vor 6 Tagen
Hallo @lars878,
es tut mir leid, aber das Ticket ist immer noch offen. Ich kann hier nur um Geduld bitten.
Grüße
Peter
von
vor 6 Tagen
@Peter Hö.
ok danke für die Rückinfo :-)
Gruss
Lars
0
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