Störung Mobilfunk PLZ 36448

vor 4 Jahren

Hallo in die Runde, gibt es Erkenntnisse, ob im PLZ Bereich 36448 (OT Bad Liebenstein) eine Störung vorliegt? Haben seit Mittwoch, 04.11. kaum bis gar keinen Mobilfunk Empfang mehr. Bis dato jahrelang volle Abdeckung LTE . Jetzt können wir nicht einmal mehr im Haus mobil telefonieren. Im Garten geht es manchmal mit Abbrüchen und schlechter Qualität. Ein oder zwei Balken, im Haus meist Anzeige: Kein Netz. Bild zeigt sich auf allen Endgeräten im Haus und Nachbar bestätigt das auch.

Und ja, ich habe schon versucht, die Servicenummer anzurufen, aber mobil scheitert es hier zu Hause ja am Empfang und über Festnetz hing ich jetzt ewig in der Warteschlange...

Danke und Gruss

202

4

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren

    @tb1973  Hotline anrufen und nachfragen

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren


    @tb1973  schrieb:

    ich weiss, aber wie ich schon schrieb, klappt das mangels Empfang nicht mobil, und über Festnetz hatte ich nach 10 min Warteschleife abgebrochen, dachte dann, setze es hier mal ab, vielleicht kommt da schneller was an Info...


    das ist ein Kunde zu Kunde Forum bis sich ein Teami meldet kann es dauern

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hi @tb1973 und lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns. Fröhlich

    Ich habe mir den Bereich gerade einmal angesehen und eine Störungsmeldung finden können. Unsere Netztechniker arbeiten Bereits an der Behebung, welche voraussichtlich bis zum 12. November andauern wird. Hab gerne ein Auge darauf und melde dich nochmal, wenn es danach zu keiner Besserung kommen sollte.

    Beste Grüße Katharina S.



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