Gelöst

Störung Mobilfunk

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

 

seit ein paar Tagen gibt es bei uns im Ort (97877 Urphar) nur noch sehr schlechten und auch gar kein Empfang mit dem Handy mehr... Kann mir jemand sagen ob eine Störung bekannt ist?

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    • vor 5 Jahren

      Herzlich willkommen @tinahesse 

       

      Schon mal bei der Telekom  angerufen , vom Handy 2202 oder vom Festnetz 0800 3302202 und nachgefragt? Haben andere Telekom Kunden ebenfalls diese Einschränkungen? Wurde die SIM in einen anderen Smartphone getestet um die Ursache auszuschließen , ob es am Smartphone oder an der SIM liegt ? Es kann natürlich am Sender Einschränkungen möglich sein oder eine Störung vorliegen, zum Beispiel aufgrund des Wetters oder Ausfall des LTE oder andere Bauteile , dann hilft leider nur etwas Geduld 

       

      Viele Grüße 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hi @tinahesse,

      in dem Bereich gibt es derzeit ein paar Einschränkungen. Unsere zuständigen Kollegen sind aber schon dran. Wann die Einschränkungen behoben sein werden, kann ich leider nicht sagen.

      Viele Grüße
      Christoph T.

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