T Phone 3 nicht verfügbar
vor 4 Stunden
Am 02.01.2026 habe ich im Telekomshop Weiden in der Oberpfalz einen Prepaid jahrestarif bei der kompetenten Frau H. abgeschlossen. Das Aktionsangebot beinhaltete 30 gb monatlich anstatt 13 gb und das beworbene T Phone 3 für 3 Euro Zusatzkosten. Frau H. erklärte mir, dass zum damaligen Zeitpunkt kein Gerät verfügbar sei, ich jedoch bei der nächsten Lieferung benachrichtigt werde. Anfang letzter Woche habe ich telefonisch nachgefragt ob jetzt ein Gerät verfügbar sei, und mir wurde mitgeteilt, dass das Angebot nur "solange verfügbar" war. Dies wird jedoch weder im Online Auftritt erwähnt, noch hat mich Frau H. darauf hingewiesen. Das Angebot für das T phone 3 war jedoch der Hauptgrund für den Vertragsabschluss. Heute war ich persönlich im Shop und Frau H.erklärte mir, dass es zahlreiche Kunden gibt,.welche weiterhin "vertröstet" werden müssen, da keine Lieferung aus dem Zentrallager ankommt. Ich bitte Sie daher, bis zum geplanten Aktivierungstrrmin meiner Sim Karte, sich des oben geschilderten Problems anzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen, Klaus Aurich
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Beitrag editiert von: @rainer1809
Grund: Beitrag enthielt schützenswerte, oder persönliche Daten (Namen der Mitarbeiterin gekürzt)
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vor 4 Stunden
Hallo @Tphone3
Du hast es bestimmt übersehen das keine persönlichen Daten (dazu gehört auch der Name der Mitarbeiterin) in einen Beitrag veröffentlich werden dürfen (Datenschutz), deshalb hab ich in diese in deinen Beitrag gekürzt.
Gruß rainer1809
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Hallo @Tphone3,
vielen Dank für deinen Beitrag. 🤗
Ich schaue mir das Ganze gern einmal genauer an. Vervollständige dafür bitte dein Profil und hinterlege ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf.
Liebe Grüße
Maria
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vor 19 Minuten
Hallo, mein Profil kann ich leider noch nicht vervollständigen, da ich noch keine Kundennummer habe. Die Sim Karte samt Vertragsunterlagen befinden sich noch in der Warteschleife im Telekom Shop. Für einen Rückruf unter der Nummer 0171 5015083 stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung
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