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vor einem Tag
Hallo @Gerhard W.,
gehe bitte folgende Dinge durch:
Sperrbildschirm
Einstellungen → Benachrichtigungen → Auf Sperrbildschirm anzeigen → Inhalt anzeigen
Einstellungen → Sperrbildschirm → Benachrichtigungen aktiv
App-spezifisch
Einstellungen → Apps → betroffene App → Benachrichtigungen
Alle Kategorien aktiv, Priorität hoch, Sperrbildschirm erlaubt
Akku / Energiesparen
Einstellungen → Akku → App-Verwaltung
Betroffene Apps auf nicht optimieren / uneingeschränkt
Hintergrundaktivität erlauben
Display wecken
Einstellungen → Display
„Display bei Benachrichtigungen aktivieren“ einschalten
Always-On-Display testweise an oder aus/an
Sonstiges
Nicht-stören aus
Hintergrunddaten erlaubt
Neustart
Wenn das alles korrekt ist:
Tritt es bei allen Apps oder nur bestimmten auf? Dann liegt es sehr wahrscheinlich an der Akkuverwaltung.
Auf eine Rückmeldung freue ich mich. 🙂
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vor einem Tag
Danke für deine zügige Antwort 🙂
Es ist alles so eingestellt, wie von dir empfohlen (außer "Zeit und Informationen immer anzeigen", also "Always-on-Display").
Geht trotzdem nicht...
Bislang kann ich das bei WhatsApp und Gmail feststellen, andere Benachrichtigungen hatte ich noch nicht (ist ja nagelneu das Phone).
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1
von
vor einem Tag
@Gerhard W.,
sehr gerne. 😊
Hm, ist für die betroffenen Apps in den Einstellungen Punkt 3 aktiv? 🤔
LG
Anna
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Nein, hab ich schon nachgeschaut.
Hab jetzt testweise mal "Zeit und Informationen immer anzeigen" aktiviert.
Funktioniert auch nicht...
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vor 24 Stunden
Also irgendwie hat die Software wohl allgemein einen Hau weg.
Hab auf dem Sperrbildschirm die Anzeige von Wallet und Gerätesteuerung abgeschaltet, wird aber trotzdem angezeigt.
Nach einem Neustart des Phones sind beide Optionen in den Einstellungen einfach wieder aktiviert... aber nur das Wallet wird angezeigt.
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von
vor 23 Stunden
Vielen Dank für die Rückmeldung @Gerhard W.
Da scheint in der Tat irgend etwas zu hängen. Hast du hier bereits einen Reset auf Werkseinstellungen versucht?
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
Hallo Sarah,
das habe ich auch schon.
Hat nichts gebracht.
Außer, dass ich viel Zeit verbraten habe 😉
Hab es jetzt aber zumindest hinbekommen die Benachrichtigungen auf den Sperrbildschirm zu bekommen.
Ich musste hierfür alle nötigen Optionen einmal aus und wieder anschalten
Ich bin darauf gekommen,weil ich das Display durch antippen aktivieren konnte, obwohl die Option in den Einstellungen deaktiviert war.
Erst nachdem ich diese Option einmal an und wieder aus geschaltet habe, hat es funktioniert wie in den Einstellungen eingestellt.
Nur das automatische aktivieren des Displays durch Benachrichtigungen haut nicht hin, obwohl ich diese Option aus und wieder eingeschaltet habe
Damit kann ich zwar leben, aber etwas ärgerlich ist das schon...
Auch die Option "Zeit und Informationen immer anzeigen" funktioniert nicht.
Habe übrigens das letzte verfügbare Android-Update vom 5. Dezember 2025 drauf.
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1
von
vor 14 Stunden
Hallo @Gerhard W.,
vielen Dank für deine Rückmeldung. 🙂
Hast du bereits die Akku- oder Energiespareinstellungen überprüft? Ansonsten können wir gerne einmal die Fachabteilung mit ins Boot holen.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
Der Energiesparmodus ist deaktiviert, aber so eingestellt, dass er sich erst unterhalb von 20% Ladung automatisch aktiviert (war bereits voreingestellt, habe da nichts geändert).
Vielleicht sollte ich erwähnen, dass die Funktion "Zeit und Informationen immer anzeigen" am ersten Tag funktioniert hat, weil ich die Mal ausprobiert habe.
Das war aber vor dem System-Update.
Ich hoffe, das Problem lässt sich ohne erneuten Reset auf Werkseinstellungen lösen, denn ich habe nach dem letzten Reset meine Banking- und ePa-Apps eingerichtet.
Bei erneuten Reset mûsste ich aus Sicherheitsgründen erst neue Zugangsdaten postalisch anfordern...
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3
von
vor 13 Stunden
@Gerdhard W. Lass uns gerne Fachabteilung mit ins Boot holen. :) Vorab ist ein kurzes Gespräch zur Authentifizierung erforderlich. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar? Bitte halte deine Kundennummer/Kartennummer zur Hand.
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von
vor 13 Stunden
Ich wäre jetzt bis ca. 9:00 Uhr erreichbar, dann erst wieder ab ca. 17:00 Uhr
0
von
vor 13 Stunden
Vielen Dank @Gerhard W. für das nette Telefonat. 🙂 Die Fachabteilung ist informiert und wird sich telefonisch bei dir melden. Bitte gib mir anschließend eine kurze Rückmeldung.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von