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vor 28 Tagen
Hallo @Gerhard W.,
gehe bitte folgende Dinge durch:
Sperrbildschirm
Einstellungen → Benachrichtigungen → Auf Sperrbildschirm anzeigen → Inhalt anzeigen
Einstellungen → Sperrbildschirm → Benachrichtigungen aktiv
App-spezifisch
Einstellungen → Apps → betroffene App → Benachrichtigungen
Alle Kategorien aktiv, Priorität hoch, Sperrbildschirm erlaubt
Akku / Energiesparen
Einstellungen → Akku → App-Verwaltung
Betroffene Apps auf nicht optimieren / uneingeschränkt
Hintergrundaktivität erlauben
Display wecken
Einstellungen → Display
„Display bei Benachrichtigungen aktivieren“ einschalten
Always-On-Display testweise an oder aus/an
Sonstiges
Nicht-stören aus
Hintergrunddaten erlaubt
Neustart
Wenn das alles korrekt ist:
Tritt es bei allen Apps oder nur bestimmten auf? Dann liegt es sehr wahrscheinlich an der Akkuverwaltung.
Auf eine Rückmeldung freue ich mich. 🙂
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vor 28 Tagen
Danke für deine zügige Antwort 🙂
Es ist alles so eingestellt, wie von dir empfohlen (außer "Zeit und Informationen immer anzeigen", also "Always-on-Display").
Geht trotzdem nicht...
Bislang kann ich das bei WhatsApp und Gmail feststellen, andere Benachrichtigungen hatte ich noch nicht (ist ja nagelneu das Phone).
0
1
von
vor 28 Tagen
@Gerhard W.,
sehr gerne. 😊
Hm, ist für die betroffenen Apps in den Einstellungen Punkt 3 aktiv? 🤔
LG
Anna
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 28 Tagen
Nein, hab ich schon nachgeschaut.
Hab jetzt testweise mal "Zeit und Informationen immer anzeigen" aktiviert.
Funktioniert auch nicht...
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0
vor 28 Tagen
Also irgendwie hat die Software wohl allgemein einen Hau weg.
Hab auf dem Sperrbildschirm die Anzeige von Wallet und Gerätesteuerung abgeschaltet, wird aber trotzdem angezeigt.
Nach einem Neustart des Phones sind beide Optionen in den Einstellungen einfach wieder aktiviert... aber nur das Wallet wird angezeigt.
0
1
von
vor 28 Tagen
Vielen Dank für die Rückmeldung @Gerhard W.
Da scheint in der Tat irgend etwas zu hängen. Hast du hier bereits einen Reset auf Werkseinstellungen versucht?
Viele Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 28 Tagen
Hallo Sarah,
das habe ich auch schon.
Hat nichts gebracht.
Außer, dass ich viel Zeit verbraten habe 😉
Hab es jetzt aber zumindest hinbekommen die Benachrichtigungen auf den Sperrbildschirm zu bekommen.
Ich musste hierfür alle nötigen Optionen einmal aus und wieder anschalten
Ich bin darauf gekommen,weil ich das Display durch antippen aktivieren konnte, obwohl die Option in den Einstellungen deaktiviert war.
Erst nachdem ich diese Option einmal an und wieder aus geschaltet habe, hat es funktioniert wie in den Einstellungen eingestellt.
Nur das automatische aktivieren des Displays durch Benachrichtigungen haut nicht hin, obwohl ich diese Option aus und wieder eingeschaltet habe
Damit kann ich zwar leben, aber etwas ärgerlich ist das schon...
Auch die Option "Zeit und Informationen immer anzeigen" funktioniert nicht.
Habe übrigens das letzte verfügbare Android-Update vom 5. Dezember 2025 drauf.
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1
von
vor 27 Tagen
Hallo @Gerhard W.,
vielen Dank für deine Rückmeldung. 🙂
Hast du bereits die Akku- oder Energiespareinstellungen überprüft? Ansonsten können wir gerne einmal die Fachabteilung mit ins Boot holen.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
Der Energiesparmodus ist deaktiviert, aber so eingestellt, dass er sich erst unterhalb von 20% Ladung automatisch aktiviert (war bereits voreingestellt, habe da nichts geändert).
Vielleicht sollte ich erwähnen, dass die Funktion "Zeit und Informationen immer anzeigen" am ersten Tag funktioniert hat, weil ich die Mal ausprobiert habe.
Das war aber vor dem System-Update.
Ich hoffe, das Problem lässt sich ohne erneuten Reset auf Werkseinstellungen lösen, denn ich habe nach dem letzten Reset meine Banking- und ePa-Apps eingerichtet.
Bei erneuten Reset mûsste ich aus Sicherheitsgründen erst neue Zugangsdaten postalisch anfordern...
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3
von
vor 27 Tagen
@Gerdhard W. Lass uns gerne Fachabteilung mit ins Boot holen. :) Vorab ist ein kurzes Gespräch zur Authentifizierung erforderlich. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar? Bitte halte deine Kundennummer/Kartennummer zur Hand.
0
von
vor 27 Tagen
Ich wäre jetzt bis ca. 9:00 Uhr erreichbar, dann erst wieder ab ca. 17:00 Uhr
0
von
vor 27 Tagen
Vielen Dank @Gerhard W. für das nette Telefonat. 🙂 Die Fachabteilung ist informiert und wird sich telefonisch bei dir melden. Bitte gib mir anschließend eine kurze Rückmeldung.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
Hallo 🙂
Leider hat mich bislang niemand erreicht, aber ich habe als "Workaround" für das nicht funktionierende Aktivieren des Displays bei Eingang von Benachrichtigungen jetzt "zum Aktivieren anheben" reaktiviert.
Ich nehme das Phone ja eh in die Hand, wenn ich eine Benachrichtigung durch den Benachrichtigungston bemerke, also ist das akzeptabel.
Das die Option "Zeit und Informationen immer anzeigen" nicht funktioniert, kann ich verschmerzen, da ich das nicht nutze.
Auch die offensichtlich nicht wirklich abschaltbare Anzeige von "Wallet" und "Gerätesteuerung" auf dem Sperrbildschirm stört mich nicht mehr
Aber eine Frage bleibt dann doch:
Ich habe das Widget "Discover Magenta AI" vom Startbildschirm entfernt, da ich ihn gerne "Clean" halte, aber nach jedem Neustart des Phones ist es wieder da.
Gibt es keine Möglichkeit, es dauerhaft zu entfernen?
Ich habe in der "Mein Magenta" App jedenfalls keine Option gefunden.
EDIT:
Ich hoffe, ich habe jetzt nicht gegen eine Regel der Community verstoßen, indem ich eine Frage stellen, die mit der ursprünglichen Frage nicht wirklich verwandt ist...
Die Ursprungsfrage hat sich ja mittlerweile erledigt.
Nachdem ich die entsprechenden Optionen in den Einstellungen erst ab- und dann wieder eingeschaltet habe, bekomme ich ja nun die Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm.
0
10
von
vor 26 Tagen
Na ja, ganz auf die Mein Magenta App möchte ich deshalb ja nicht verzichten. Ist ja nur ein "kosmetisches Problem" nach einem Neustart des Systems.
Aber ich hoffe dennoch auf ein baldiges Update 🙂
Vielen Dank jedenfalls für die bisherige Hilfe
LG
Gerhard
von
vor 26 Tagen
Sehr gerne @Gerhard W. und vielen herzlichen Dank für deine Gelassenheit.
Vielleicht kannst du das Widget ja sonst auf eine zweite Seite verbannen, sodass es den Startbildschirm nicht "verstopft".
Lieben Gruß
Diandra
0
von
vor 26 Tagen
Danke für den Tipp 🙂
Aber leider aktiviert sich das Widget nach einem Neustart prominent auf jeder Seite, also auch wieder auf der Startseite.
Habe ich nur den Startbildschirm und gar keine zweite Seite, eröffbnet das Widget sogar extra eine nur für sich selbst 🤣
LG
Gerhard
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Hallo ihr alle 🙂
Habe heute das System-Update auf Caracal_1.16.01 durchgeführt, auch in der Hoffnung, dass die obigen "Mängel" dadurch behoben werden .
Leider ist dem nicht so 😔
Aber das ist nicht weiter schlimm, ich habe mich mittlerweile dran gewöhnt 😉
Entweder habe ich ein "Montagsgerät" erwischt oder es sind noch einige kleine Bugs in der Software.
Die Einstellungen unter "Hintergrund & Stil --> Sperrbildschirm --> Sperrbildschirm-Einstellungen" werden wie bisher nur teilweise umgesetzt.
Das mit dem Widget ist jetzt aber anders:
Mein Startbildschirm bleibt jetzt nach einem Neustart "clean"! (Yippieh!)
Dafür eröffnet mir das Widget jetzt eine zweite Seite und installiert sich gleich zweimal 😂
Aber wie gesagt: ich kann mittlerweile damit leben, hoffe aber trotzdem, dass eines Tages mit einem Update die Fehler behoben werden.
LG
Gerhard
4
von
vor 21 Tagen
Hallo nochmal 🙂
Heute musste ich feststellen, dass sich das Display plötzlich wieder durch Antippen aktivieren lässt, obwohl ich die Funktion explizit deaktiviert hatte.
Ich fand es nämlich störend, dass sich das Display während eines Telefonats dauerhaft aktivierte und wünscht, entsperrt zu werden, nur weil mein Ohr es berührte 😉
Unter der oben genannten Seite, wie auch unter System --> Touch-Gesten & Bewegungen ist die Option aber deaktiviert!
Problemlösung für all jene, die diese Funktion auch nicht nutzen wollen (zumindest bis es sich aus magischen Gründen doch wieder aktiviert):
Einfach die Funktion "Durch Tippen auf den Bildschirm Display aktivieren" einmal an- und wieder ausschalten.
Am Besten unter beiden Seiten in den Einstellungen. Nur zur Sicherheit... 😉
LG
Gerhard
von
vor 15 Tagen
Kurze Rückmeldung:
Nach einem netten Telefonat mit einem Telekom-Mitarbeiter konnten - soweit das vorliegende Test-Phone mit der Software Lynx_1.16.01 die selben Optionen bot - die von mir fest gestellten "Mängel" als Softwarefehler bestätigt werden.
Jetzt hoffe ich mal, dass diese, z. B. das "Vergessen" der Sperrbildschirm-Einstellungen sowie auch das Aktivieren des Displays durch Antippen des Bildschirms nach einem Neustart des Phones (trotz Deaktivierung in den Einstellungen) und das nicht funktionierende Aktivieren des Displays bei eingehenden Benachrichtigungen (trotz Aktivierung in den Einstellungen) durch ein baldiges Update behoben werden.
Ich bedanke mich nochmals für eure Hilfe und verbleibe mit
LG
Gerhard 🙂
0
von
vor 15 Tagen
Danke für dein Feedback hier @Gerhard W.
Und auch, dass du dir so intensiv die Zeit für alles genommen hast.
Ich wünsche dir noch eine tolle Woche!
Viele Grüße
Rebekka
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von