Guten Abend zusammen
ich habe mein T-Phone 3 zusammen mit einem Laufzeit-Mobilfunkvertrag bestellt.
Bei meinen früheren Telekom-Verträgen war es immer so, dass der Gerätepreis monatlich über die Mobilfunkrechnung mit abgerechnet wurde.
Diesmal ist es aber anders:
Die Geräterate von 1,00 € wird monatlich separat per Lastschrift eingezogen.
Ganz ehrlich: Für 1 € jeden Monat eine eigene Abbuchung finde ich etwas unpraktisch bzw. unnötig.
Daher meine Fragen:
Warum wird die Geräterate diesmal nicht über die Mobilfunkrechnung abgerechnet?
Kann ich die restlichen Raten auch vorzeitig komplett bezahlen, damit die monatliche Abbuchung entfällt?
Vielleicht hatte jemand von euch das gleiche Thema oder kennt die richtige Stelle im Kundencenter bzw. beim Support.
Vielen Dank für eure Hilfe 😊
Viele Grüße
David
vor einem Monat
Warum wird die Geräterate diesmal nicht über die Mobilfunkrechnung abgerechnet?
Guten Abend zusammen
ich habe mein T-Phone 3 zusammen mit einem Laufzeit-Mobilfunkvertrag bestellt.
Bei meinen früheren Telekom-Verträgen war es immer so, dass der Gerätepreis monatlich über die Mobilfunkrechnung mit abgerechnet wurde.
Diesmal ist es aber anders:
Die Geräterate von 1,00 € wird monatlich separat per Lastschrift eingezogen.
Ganz ehrlich: Für 1 € jeden Monat eine eigene Abbuchung finde ich etwas unpraktisch bzw. unnötig.
Daher meine Fragen:
Warum wird die Geräterate diesmal nicht über die Mobilfunkrechnung abgerechnet?
Kann ich die restlichen Raten auch vorzeitig komplett bezahlen, damit die monatliche Abbuchung entfällt?
Vielleicht hatte jemand von euch das gleiche Thema oder kennt die richtige Stelle im Kundencenter bzw. beim Support.
Vielen Dank für eure Hilfe 😊
Viele Grüße
David
Weil der Ratenkauf einzeln läuft.
Kann ich die restlichen Raten auch vorzeitig komplett bezahlen, damit die monatliche Abbuchung entfäll
Guten Abend zusammen
ich habe mein T-Phone 3 zusammen mit einem Laufzeit-Mobilfunkvertrag bestellt.
Bei meinen früheren Telekom-Verträgen war es immer so, dass der Gerätepreis monatlich über die Mobilfunkrechnung mit abgerechnet wurde.
Diesmal ist es aber anders:
Die Geräterate von 1,00 € wird monatlich separat per Lastschrift eingezogen.
Ganz ehrlich: Für 1 € jeden Monat eine eigene Abbuchung finde ich etwas unpraktisch bzw. unnötig.
Daher meine Fragen:
Warum wird die Geräterate diesmal nicht über die Mobilfunkrechnung abgerechnet?
Kann ich die restlichen Raten auch vorzeitig komplett bezahlen, damit die monatliche Abbuchung entfällt?
Vielleicht hatte jemand von euch das gleiche Thema oder kennt die richtige Stelle im Kundencenter bzw. beim Support.
Vielen Dank für eure Hilfe 😊
Viele Grüße
David
Das ist die wirkliche spannende Frage, da bin ich mal auf die Antwort gespannt.
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vor einem Monat
Guten Morgen @T-D1,
Also, mh, ja, das mit den separaten Abbuchungen ist normal, denn das eine ist die monatliche Rechnung und das andere ist das Endgerät und das läuft über eine andere Buchung.
Wenn Du das Handy vorzeitig ablösen möchtest, kannst Du das über eine entsprechende Überweisung machen. Diese muss die Vertragsnummer enthalten und tatsächlich Cent-genau erfolgen. Sie darf nicht sich nicht mit den regulären Abbuchungen überschneiden.
Liebe Grüße
Karin
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vor 30 Tagen
Hallo 🙋♂️
gut 👍 würde ich gern so machen. Wo finde ich die Bankverbindung zum Überweisen?
Liebe Grüße
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1
von
vor 30 Tagen
Hey @T-D1,
teile mir bitte mit, wann du heute noch am besten telefonisch erreichbar bist, dann sprechen wir einmal darüber. Wir sind bis 23 Uhr im Dienst.
Beste Grüße
Mario Sa.
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Uneingeloggter Nutzer
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