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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 18 Tagen
Guten Abend @Loofi
wir haben bereits eine erste Rückmeldung aus dem Fachbereich:
Folgende Fragen sollten nochmal explizit geklärt werden:
1. Ziel ist es das T-Phone zurückzusetzen und neu einzurichten? Dabei werden alle Daten gelöscht
2. Das T-Phone ist so derzeit nicht mehr nutzbar, richtig?
Wichtig ist bei dem Vorhaben vor allem folgender Punkt:
Durch einen Data/Factory Reset sind alle Daten weg. Auch nach diesem Reset wir in der Regel wieder die Anmeldung mit dem zuvor verwendeten Google-Konto verlangt. Diese Daten sind dir bekannt?
Dann bitte noch einmal folgendes probieren:
- Gerät ausschalten.
- Lauter + Power drücken (alternativ zunächst über den Bootloader "Recovery Mode" auswählen).
- Erscheint "No command" bzw. ein Android-Symbol, dann:
1. Power-Taste gedrückt halten
2. kurz Lauter drücken und wieder loslassen.
- Jetzt sollte das eigentliche Android Recovery-Menü erscheinen.
- Dort "Wipe data/factory reset" auswählen.
- Den Reset bestätigen.
- Anschließend "Reboot system now" auswählen
Bitte teste das und gib uns eine Rückmeldung, ob es geklappt hat.
Beste Grüße
Sarah
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