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Akzeptierte Lösung
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vor 22 Tagen
Wer kann helfen? (Telekom-treu-team kann nicht helfen dorthin habe ich schon geschrieben, da es hier stand)
Zu meinem Prepaid Jahrestarif hatte ich während der Black Days einen Gutschein für ein T-Phone (3€) mit Perplexity Pro für 18 Monate bekommen. Da es bis März 2027 gültig war, habe ich es in der Magenta App unter Moments aktiviert und dort als Vorteil hinterlegt / gesichert. Als ich es heute einlösen wollte, war es aber verschwunden. Wer kann helfen? (Telekom-treu-team kann nicht helfen dorthin habe ich schon geschrieben, da es hier stand)
Spontan hätte ich gesagt das Treue-Team, andere hier haben keinen Zugriff auf die Aktionen.
Wenn die nicht helfen können dann eigentlich niemand mehr.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 22 Tagen
@osch16
Bitte wende Dich wegen dem Problem an das Treue Team unter telekom-treue-team@telekom.de
Gruß Marcel
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von
vor 22 Tagen
Danke, aber letzter Satz der Frage: „Telekom-treu-team kann nicht helfen dorthin habe ich schon geschrieben, da es hier stand“
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Uneingeloggter Nutzer
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