Hallo, ich habe den Tarif Giga, so ziemlich der teuerste Vertrag.
Habe mir dem leisten können, aber jetzt nicht mehr, wegen meiner Rente.
Habe mehrfach bei der Telekom angefragt, ob es möglich sei mein Vertag zu halbieren., ich brauche diesen riesen Vertag nicht mehr und ich kann es mir nicht mehr leisten. Befinde mich ständig im Zahlungsverzug und wird auch regelmäßig der Anschluss gesperrt.
Was kann ich noch machen, warum hilft die Telekom mir nicht, das ist nicht Kundenfreundlich
Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, bin total verzweifelt
Danke
Gruß Hildegard K.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ich freue mich, dir sagen zu können, dass wir unsere besprochene Lösung umsetzten konnten
Beste Grüße und ein schönes Wochenende,
Sarah S.
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