Gelöst

Tarif wechseln inklusive Handy

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich würde meinen Handy-Tarif gerne ändern. Dazu habe ich zwei Fragen:

1. Unter Mobilfunk / Smartphone-Tarife mit Gerät sind die Tarife ca. 10€ günstiger, als die Tarife die mir angeboten werden, wenn ich im Kundencenter auf "Tarif ändern" klicke. Warum muss ich ca. 10€ mehr bezahlen? Falls das an der Top-Smartphone-Option liegt, wie kann ich in einen neuen Tarif mit normalem Smartphone wechseln?

2. Wenn ich unter meinem Kundencenter in einen neuen Tarif wechseln möchte, wann/wo kann ich mir das neue Smartphone aussuchen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Du musst erstmal auf Vertrag verlängern klicken.
      Dann suchst du dir ein Gerät aus.

      In der Nähe von Preis steht irgendwas von „Tarif ändern“

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