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3 years ago
Hallo @Ditmar.
Kann ich mit einer „Family Card Basic“ auf den „MagentaMobil Prepaid 5G Jahrestarif“ umsteigen bei Beibehaltung meiner aktuellen Nummer?
Ja das geht.
Da am besten entweder die Hotline 0800 330 2202 (vom Handy 2202) anrufen, im Telekomshop gehen oder auf ein Teamie hier warten.
Dazu muss der Vertrag FamilyCardBasic gekündigt werden und gleichzeitig eine Umstellung auf den Jahrestarif beauftragt werden. Nach der Umstellung müssen dann 100€ aufgebucht werden, damit die erste Jahresgebühr abgebucht werden kann.
Wenn dies ein Teamie hier erledigen soll:
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Für die Legitimation werden die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN benötigt.
Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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Answer
from
3 years ago
Erst einmal Danke, ich werde schauen wie ich das jetzt am Ende machen werde.
MfG
Ditmar
Answer
from
3 years ago
Wenn dies ein Teamie hier erledigen soll: Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Wenn dies ein Teamie hier erledigen soll:
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
@Ditmar.
Mache es so, wie von @Gelöschter Nutzer beschrieben, das ist der sicherste Weg.
Das schreibe ich aus Erfahrung, denn der Umstieg hat einige Tücken.
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