Hallo Telekom,
ich habe eine Frage zu meinen derzeitigen Verträgen.
Und zwar habe ich einen Magenta Mobil L der 6. Generation vor 01.04.2025.
Dazu habe ich zwei Famlily Card Basic und PlusKarten.
Dank Magenta1-Vorteil entfällt die Grundgebühr der beiden Family Card Basic.
Was passiert, wenn ich mit meinem Hauptvertrag in die aktuelle Generation wechsle?
1. Bleiben Family Basic Karten kostenlos? Immerhin ändert sich der Magenta1-Vorteil, heißt aber immer noch gleich.
2. Bleiben die PlusKarten+ bei 9,95 €, solange ich ausschließlich meinen Hauptvertrag ändere?
vor 15 Stunden
Bleiben die PlusKarten+ bei 9,95 €, solange ich ausschließlich meinen Hauptvertrag ändere?
Hallo Telekom,
ich habe eine Frage zu meinen derzeitigen Verträgen.
Und zwar habe ich einen Magenta Mobil L der 6. Generation vor 01.04.2025.
Dazu habe ich zwei Famlily Card Basic und PlusKarten.
Dank Magenta1-Vorteil entfällt die Grundgebühr der beiden Family Card Basic.
Was passiert, wenn ich mit meinem Hauptvertrag in die aktuelle Generation wechsle?
1. Bleiben Family Basic Karten kostenlos? Immerhin ändert sich der Magenta1-Vorteil, heißt aber immer noch gleich.
2. Bleiben die PlusKarten+ bei 9,95 €, solange ich ausschließlich meinen Hauptvertrag ändere?
ja
0
vor 14 Stunden
Hallo @mabo_1234,
solange du nur den Hauptvertrag änderst, bleibt bei den Zusatzkarten alles beim alten. das heißt der Preis für die Pluskarte+ bleibt bei 9,95 und an den FamilyCard Basic ändert sich auch nichts.
Grüße
Peter
2
von
vor 14 Stunden
Danke für deine Antwort, lass mich aber bitte beim Magenta1-Vorteil noch einmal nachhaken.
Magenta1 vor Wechsel in aktuelle Generation
Magenta1 nach Wechsel in aktuelle Generation
Habe ich das so richtig dargestellt oder bleibt der „Alte“ trotz neuer Tarifgeneration erhalten?
0
von
vor 14 Stunden
@mabo_1234
Das ist korrekt.
Der Vollständigkeit halber sei noch erwähnt, es kommt bei der FamilyCard Basic natürlich auf die Tarifgeneration an und neu gebucht werden kann sie auch schon lange nicht mehr.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Bestehende Plus Karten die vor dem 4.Februar 2026 gebucht wurden,bleibt der Preis bei 19,95€ der ersten und 9,95€ der zweiten Pluskarte weiterhin bestehen.Bei den Family Card Basic sollte sich auch nichts ändern,solange Sie den M1 Vorteil haben und den Tarif nicht wechseln. Würde sich was bei den F. Basic Card was ändern,muss die Telekom das dem Kunden mitteilen.Ich würde persönlich den Tarif nicht wechseln,da sonst der M1 Vorteil entfällt. Zum andern ist man bei Tarifwechsel an die Plus Karten gebunden um weiterhin Unbegrenztes Datenvolumen zu nutzen. Sollten mal aus irgendwelchen Gründen Pluskarten komplett gekündigt werden,wäre das Datenvolumen auf 100 GB begrenzt.
Beim MM L 6.Gen vor dem 1.April 2025 haben Sie Unbegrenztes Datenvolumen auch ohne M1 Vorteil und ohne Plus Karte,da die 5. und 6.Generation am 1.April 2025 aufgewertet wurde bei Bestandskunden. Ausland Telefonie in die EU und eine Multisim ist seit der Aufwertung am 1.April 2025 auch inclusive.
Noch ein Hinweis zu dem Plus Karten:
Sollten sie in Zukunft weitere Plus Karten buchen,kosten auch die dann 14,95€ im Monat unabhängig von Tarifwechsel.
Hoffe ich konnte ihnen damit helfen.
5
von
vor 13 Stunden
@mabo_1234
Da gibt es natürlich mehrere Überlegungen, die dabei eine Rolle spielen. Beides hat seine Vorzüge, die man gegeneinander abwägen kann. Solltest du dich für eine Umstellung entscheiden und dabei Unterstützung benötigen, dann sprechen wir miteinander.
Grüße
Peter
0
von
vor 10 Stunden
@Peter Hö. Ist das wirklich so mit dem Tarifwechsel der Hauptkarte? Ich möchte die Hauptkarte auf die aktuelle Gen heben, aber die Pluskarte soll bei 9,95 bleiben.
Die Meldung im Kundencenter verunsichert mich hier:
0
von
vor 2 Stunden
Hallo @Mr. Oizo,
den Tarifwechsel für die PlusKarten musst du bei Bedarf selbst umstellen. :) Der Tarifwechsel erfolgt nicht automatisch.
Viele Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von