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2 months ago
Hallo @Samutastic,
vielen Dank für deine Nachricht.
Die Auskunft, die du erhalten hast, ist richtig. Es ist nicht möglich von einem MagentaMobil Young Laufzeitvertrag in einen MagentaMobil Prepaid for Friends zu wechseln.
Wenn du den for Friends Tarif haben möchtest, dann nur über einen neuen Vertrag und die Rufnummer würde sich ändern. Ein Wechsel in einen MagentaMobil Prepaidtarif ohne for Friends Konditionen, ist am Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.
Viele Grüße
Maria
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2 months ago
Danke für die schnelle Antwort! Kann ich nach Ablauf des Vertrags beim Wechsel zu Prepaid (normal) dann die Nummer behalten?
Und würde sich bei einem Laufzeitvertrag for Friends auch die Nummer ändern?
LG
Samuel
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from
2 months ago
@Samutastic
Du musst da nichts mitnehmen, ist ja dann ein Tarifwechsel.
Teile uns hier mit, wann wir dich erreichen können für die Legitimation am Telefon und dann schauen wir, zu wann dies möglich ist.
Damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal das Kundenkennwort bereit oder wenn nicht eingerichtet von der IBAN die letzten 6 Ziffern, Kundennummer, die Kartennummer oder die Kundenkontonummer (zwei Kriterien davon müssen angegeben werden).
Gruß
Maria
0
from
2 months ago
Hallo, ich bin heute bis 16 Uhr erreichbar.
VG
Samuel
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from
2 months ago
Hallo @Samutastic vielen Dank für das nette Telefonat.
Prima, dass wir den Wechsel nun für dich hinterlegen konnten.
Sollte noch Fragen aufkommen, einfach wieder melden.
Viele Grüße Cosa
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