Es ist wie es ist. Fertig.

Und wieso "bei Prepaid üblich"?
Das Endgeld gibt bereits seit über 5 Jahren, bei jedem auf dem Markt.
Also ist es ehr üblich ein Endgeld zu nehmen, als keines zu nehmen.

 

ich soll für einen Tarifwechsel von MagentaMobil Start L zu MagentaMobil Prepaid M ein Tarifwechsel-Entgelt von 4,95 € bezahlen. Bei Laufzeitverträgen sehe ich das ein, aber bei Prepaid mit einer Dauer von 4 Wochen empfinde ich das als Unverschämtheit. Geworben wird mit "Ihren Tarifpreis aufladen" -> "In den 4 Wochen Tarif nutzen" -> "Automatische Abbuchung oder einfach Tarif wechseln", da kann man davon ausgehen, dass die Tarife monatlich ohne Kosten beliebig wechselbar sind, wie bei Prepaid üblich. Wie kommt die Telekom dazu hier ein Tarifwechsel-Entgelt zu erheben? Welche Leistung soll damit bezahlt werden?

 

Na, da bringst Du wohl ein paar Dinge durcheinander.

"Mit Tarifpreis automatisch aufladen", heißt ja nichts anderes, als dass dann immer rechtzeitig so viel Geld aufgeladen wird, um Deinen tatsächlichen Tarif für die nächsten 28 Tage bezahlen zu können.

 

Was hat das mit einem Tarif-Downgrade zu tun, also Wechsel von einem größeren in einen kleineren Tarif?

Du ahst doch sogar Glück, dass es nur 4,95 € sind, bei den Laufzeittarifen geht es ja gleich um ca. 50 €.

Aber da siehst Du das ja ein, weil Du keinen hast, oder?

 

"Geiz ist geil" darf aus meiner Sicht nicht nur für Kunden gelten, sondern muss auch für den Vertragspartner gelten.

Wenn Du Deinen L-Tarif verlässt, ohne zu kündigen, dann verliert die Telekom zunächst mal monatlich 4,95 € zufällig und verlangt diesen Verlust einmal von Dir, damit Du in das in Zukunft nicht mehr zahlen musst.

 

Und Du wechselst doch ausschließlich abwärts, weil Du im M-Tarif jetzt an Leistung hast, was vorher erst im L-Tarif angeboten wurde.

Du willst also zum Nachteil der Telekom jetzt plötzlich sparen, da Du an mehr Leistung gar nicht interessiert bist.

Hintergrund der neuen Tarife ist aber sicher, dass sie aufgewertet werden, nicht, dass sie verlassen werden.

 

Hey @scp,

wir schulden dir noch die Rückmeldung unserer Fachseite, schau mal:

"Das Tarifwechselentgelt von 4,95€ bei Prepaid fällt nur im Falle eines Wechsels in einen „kleineren“ Prepaid-Tarif an. Der Kunde wird vor Beauftragung auf das Entgelt hingewiesen. Das Tarifwechselentgelt muss nicht in AGB, Leistungsbeschreibung oder Preisliste stehen, weil es kein Entgelt des Tarifs selbst ist. Wir werden prüfen und künftig darauf achten, dass der Hinweis auf das Tarifwechselentgelt an allen entsprechenden Stellen für den Kunden angezeigt wird."

Beste Grüße Katharina S.