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vor 3 Monaten
Hallo @Drew1989,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Manchmal kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Umstellung vollständig erfolgt ist. Sind diese beim Tarifwechsel schon vergangen? 🙂
Liebe Grüße
Maria
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vor 3 Monaten
Hallo :) noch nicht. Das EU Datenvolumen bei der 1. Karte wurde sofort auf 143 GB gestellt. Was allerdings merkwürdig ist, das beim Jahresvolumen (LG2,LG3) bei der Kids und Teen Karte 35GB steht. Bei allen anderen steht hier 25GB.
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von
vor 2 Monaten
Moin @Mandy S.
Danke dir:) Gibt es eine Möglichkeit, die Gebühren auf der Rechnung wieder zu stornieren? Ich hatte diese nicht in Nutzung und hab erst durch die Rechnung erfahren, das es nochmal eine Multi Sim gibt:)
LG
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von
vor 2 Monaten
Das geht leider nicht. Erstattet werden die Kosten nur im Rahmen eines Widerrufs, der innerhalb von 14 Tagen erfolgen kann. Herzliche Grüße Julia
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von
vor 3 Stunden
Hallo @Mandy S.
Irgendwie ist der Wurm drin☺️ Bei meinem Mobilfunkvertrag steht gekündigt zum 18.06.28.
Hab schon versucht über Hotline das entfernen zu lassen, allerdings sagten mir mit dem heutigen Tag zwei Mitarbeiter, das sie dazu keine System Berechtigung hätten 🤔
Jetzt probiere ich es an dieser Stelle. Bitte storniert für die Rufnummer xxxx341 die Kündigung.
Irgendetwas ist hier durcheinander gekommen.😊
Ich danke euch mal schon im Voraus.
Liebe Grüße
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