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Tarifwechsel Magenta Mobil S 2.Gen ->3.Gen.

8 years ago

Hallo liebes TelekomHilftTeam,

Ich würde gerne auf die aktuelle Tarifgeneration updaten und erhalte ich dann auch 1GB mehr Datenvolumen.

Und geht mein bestehender 5EUR Rabatt verloren oder bleibt alles gleich ?!

Könnt ihr mir helfen?

Beste Grüße 

 

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    • 8 years ago

      Hallo @Wolfino,

      herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihr Interesse an einem Tarifwechsel. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.

      Im Rahmen einer 3-Monats-Promotion erhalten Neukunden bei Buchung vom 08.08. – 06.11.2017 in den Tarifen MagentaMobil und Family Card S und M / MagentaMobil und CombiCard S und M Business für 24 Monate zusätzlich 1 GB kostenfreies Datenvolumen. Bestandskunden können von der kostenlosen Volumenerhöhung durch einen Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung in die aktuellen MagentaMobil / Family Card Tarife S und M / MagentaMobil und CombiCard S und M Business profitieren. Die Aktion gilt nicht für die Tarife MagentaMobil Friends.

      Der gewünschte Tarifwechsel kann direkt im Kundencenter http://bit.ly/Kundencenter oder alternativ auch über mich erfasst werden.

      Viele Grüße
      Timo N.

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      8 years ago

      Ok und danke für die Antwort könnte dann jemand umstellen wenn's wieder möglich ist

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      8 years ago

      Hallo @Wolfino,

      nun hat es geklappt und dein Tarif hat mit Magenta Mobil S die aktuelle Generation und 2 GB Highspeedvolumen. Viel Spaß damit. Fröhlich

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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      8 years ago

      Hallo

      Vielen Dank für die Hilfe Super das es doch geklappt hat 😀😀

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      8 years ago

      Hallo @Wolfino,

      nun hat es geklappt und dein Tarif hat mit Magenta Mobil S die aktuelle Generation und 2 GB Highspeedvolumen. Viel Spaß damit. Fröhlich

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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    • 8 years ago

      Hallo,

       

      ich würde auch gerne meinen Magenta Mobil S der 2. Generation in einen der 3. Generation updaten um die zusätzlichen 1GB  zu bekommen. 

       

      Wie sieht es hierbei mit den Kosten aus ?

      Bin auch MagentaEins Kunde mit dem alten Vorteil wo es auch LTE -Max gab.

      Bleibt mir dieser Vorteil bestehen ? Das ist GANZ WICHTIG !!!

       

      Danke im Voraus für eine Antwort.

       

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      8 years ago

      Hallo @Marco P.


      Danke für die schnelle Antwort.


      In der Tat geht es mir um das LTE -Max auf Festnetzseite für meinen
      Hybrid Tarif. Leider lässt sich bei mir nur die Speedoption S buchen,
      obwohl ich hier einen LTE1800er Mast habe der mich gerade ziemlich gut
      versorgt (Downstream 90 MBit/s).


      Das ist natürlich sehr ärgerlich, auch wenn ich in nicht absehbarer Zeit
      mal auf den Magenta Mobil M wechseln wollte. Aber das kann ich jetzt
      wohl alles vergessen. Mir ist das LTE -Max auf Festnetzseite wichtiger.

       

      Könntest du mal nachsehen ob inzwischen eine andere Festnetz Speedoption

      bei mir buchbar ist ? Der LTE1800er Sender ist wohl ziemlich neu bzw.

      wurde er erst vor kurzer Zeit ausgebaut.

       

      Bis vor wenigen Wochen konnte ich nur LTE800 Sender empfangen.


      Gruß,

      Domenic

       

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      8 years ago

      Hallo @DJBeatMaster,

      leider keine Neuerungen diesbezüglich. LTE Speed S ist die einzige verfügbare Option aktuell. Traurig

      Viele Grüße Marco K.

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      8 years ago

      Hallo @Marco P.

       

      Ich verstehe das nicht. Es ist hier ja definitiv möglich mit weit mehr als den 16 MBit/s über LTE zu surfen.

      DSL ist hier nur max. 6 MBit/s verfügbar. 

       

      Schon merkwürdig und auch irgendwie traurig zugleich dass ich wichtige Optionen verlieren würde wenn ich meinen Tarif anpassen oder sogar upgraden möchte. 

       

      Bin gespannt wie lange es das Hybrid Produkt noch gibt und ich hier wieder mit schnecken DSL rumgurken muss. 

       

      Glaube ehrlich gesagt nicht daran dass hier jemals das Netz ausgebaut wird. Ist schon seeeehr ländlich hier.

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