Hallo,

mir wurde ein Upgrade auf die neueste Generation der For Friends Tarife mit höherem Datenvolumen für nur 2,50€ Aufpreis angeboten. Fand ich super, hab ich angenommen.

Was aber einem niemand sagt, ist, dass aus den 30% forFriends Rabatt nur noch 15% Rabatt werden, da diese wiederum nicht eingebucht werden.

Finde ich ehrlich gesagt eine Sauerei. Ich war zufrieden mit dem alten Vertrag und jetzt zahle ich deutlich mehr, nur weil die Telekom mir einen Wechsel in die neue Generation schmackhaft gemacht hat.

So geht man nicht mit langjährigen, treuen Kunden um (deren Familie auch noch bei der DTAG beschäftigt ist) um.

Ich bitte um Feedback und einen Lösungsvorschlag. Danke