Hallo liebe Community,

habt ihr aktuell Probleme online einen Prepaid-Vertrag zu bestellen?

Ich möchte für meine Frau einen Wechsel inkl. Rufnummerportierung von Aldi-Talk zu MagentaMobil Start L ordern.

Sie hat Aldi-Talk schriftlich gekündigt und die Rufnummermitnahme mitgeteilt.

Aldi hat diese Kündigung auch per SMS bestätigt und die Rufnummer ist zur Portierung seitens Aldi frei gegeben.

Nun kommen wir zur Telekom, hier kann ich MagentaMobil Start L in den Warenkorb legen inkl. Selektion der Rufnummermitnahme.

Im weiteren Verlauf kann ich alle Angaben, Infos, Bezahlung eingeben und komme so bis zum Ende im Online-Shop.

Beim drücken auf "zahlungspflichtig bestellen" dauert es eine Weile und die Anwendung bricht mit leerem Fehlerhinweis ab . . .

Hab das mit 3 physisch getrennten Systemen und folgenden Varianten IOS, Win10 - Edge, Win10 - Firefox, Win10 - Chrome probiert.

Im Telekomladen wurde mir höflich mitgeteilt, dass eine Rufnummermitnahme zu MagnetaMobil Start Prepaid nur online möglich ist.

Wie komm ich aus dem Karusel wieder raus? Hat jemand einen Tipp?

Danke für eure Hilfe.