Tarifwechsel so möglich?
2 months ago
Hallo liebe Community,
ich habe gesehen, dass es neue Mobilfunktarife gibt und wende mich heute an euch, um zu erfahren, ob ein bestimmter Tarifwechsel so möglich ist, wie ich ihn mir vorstelle. Über das Kundencenter komme ich da nämlich überhaupt nicht weiter.
Der IST-Stand der Verträge und Grundgebühren:
- MagentaMobil M Young (1. Gen) | 39,95 € - 10 € (M1 Rabatt) = 29,95 €
- 1 MultiSim | 4,95 €
- Family Card Basic (5. Gen) | 4,95 € - 4,95 € (M1 Rabatt) = 0 €
- Data Basic | 9,95 €
- Family Card Basic (5. Gen) | 4,95 € - 4,95 € (M1 Rabatt) = 0 €
- Family Card Basic (5. Gen) | 4,95 € - 4,95 € (M1 Rabatt) = 0 €
- Family Card Basic (5. Gen) | 4,95 € - 4,95 € (M1 Rabatt) = 0 €
In Summe 44,85 €
Hinweis: Die Bedingungen für „Young“ sind jetzt schon länger nicht mehr erfüllt und der Vertrag ist lediglich wegen der alten Genration noch so aktiv.
Ich möchte folgendes ändern:
Der Hauptvertrag soll in einen MagentaMobil S der aktuellen Generation geändert werden und die eine Family Card Basic mit der Data Basic Option soll in eine Plus Karte geändert werden.
Dadurch will ich erreichen:
Dass beide geänderten Verträge unlimitiertes Datenvolumen haben.
Dabei ist mir wichtig:
- Der Hauptvertrag kann die MultiSim Option behalten
- Die Rufnummern der beiden Verträge bleiben erhalten, da Wunschrufnummern.
- Die weiteren FamilyCard Basic können unverändert inklusive Rabatt bestehen bleiben und bleiben im Prinzip kostenlos
Daraus ergibt sich folgender SOLL-Stand:
- MagentaMobil S | 39,95 €
- 1 MultiSim | 4,95 €
- MagentaMobil PlusKarte | 19,95 €
- Family Card Basic (5. Gen) | 4,95 € - 4,95 € (M1 Rabatt) = 0 €
- Family Card Basic (5. Gen) | 4,95 € - 4,95 € (M1 Rabatt) = 0 €
- Family Card Basic (5. Gen) | 4,95 € - 4,95 € (M1 Rabatt) = 0 €
In Summe: 64,85 €
Fragen:
- Ist der beschriebene Wechsel überhaupt machbar?
- Wer kann diesen Wechsel für mich machen bzw. wo wende ich mich am besten hin?
- Ist der 120€ Wechselbonus anwendbar?
- Den Magenta 1 Vorteil vorausgesetzt, wie unterscheiden sich dann der S und der M Tarif überhaupt noch? Warum sollte man als Kunde M nehmen?
- Ich gehe davon aus, dass der derzeitige 10€ M1 Vorteil im Hauptvertrag mit einem Wechsel entfällt, richtig?
- Haben sich sonst in den neuen Tarifen Bedingungen im Vergleich zu meiner alten Generation verschlechtert? Irgendwas beim Roaming, Geschwindigkeiten/Drosselung, Tethering Bedingungen etc.? Sonstige Anmerkungen und Hinweise sind herzlich willkommen.
Liebe Grüße
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5 years ago
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2 months ago
Durch die Aktualisierung des Mobilfunktarifs aktualisiert sich der MagentaEINS Vorteil.
Ich kann Dir nur die Daumen drücken, dass das mit den FamilyCards so erhalten bleibt.
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2 months ago
Guten Abend @#mo, vielen Dank für deinen ausführlichen Beitrag, ich beantworte die Fragen gerne der Reihe nach. ☺️
Ist der beschriebene Wechsel überhaupt machbar?
Hallo liebe Community,
ich habe gesehen, dass es neue Mobilfunktarife gibt und wende mich heute an euch, um zu erfahren, ob ein bestimmter Tarifwechsel so möglich ist, wie ich ihn mir vorstelle. Über das Kundencenter komme ich da nämlich überhaupt nicht weiter.
Der IST-Stand der Verträge und Grundgebühren:
In Summe 44,85 €
Hinweis: Die Bedingungen für „Young“ sind jetzt schon länger nicht mehr erfüllt und der Vertrag ist lediglich wegen der alten Genration noch so aktiv.
Ich möchte folgendes ändern:
Der Hauptvertrag soll in einen MagentaMobil S der aktuellen Generation geändert werden und die eine Family Card Basic mit der Data Basic Option soll in eine Plus Karte geändert werden.
Dadurch will ich erreichen:
Dass beide geänderten Verträge unlimitiertes Datenvolumen haben.
Dabei ist mir wichtig:
Daraus ergibt sich folgender SOLL-Stand:
In Summe: 64,85 €
Fragen:
Liebe Grüße
Ja, ein Wechsel von dem genutzten Young Tarif in den aktuellen MagentaMobil S ist jederzeit möglich.
Wer kann diesen Wechsel für mich machen bzw. wo wende ich mich am besten hin?
Hallo liebe Community,
ich habe gesehen, dass es neue Mobilfunktarife gibt und wende mich heute an euch, um zu erfahren, ob ein bestimmter Tarifwechsel so möglich ist, wie ich ihn mir vorstelle. Über das Kundencenter komme ich da nämlich überhaupt nicht weiter.
Der IST-Stand der Verträge und Grundgebühren:
In Summe 44,85 €
Hinweis: Die Bedingungen für „Young“ sind jetzt schon länger nicht mehr erfüllt und der Vertrag ist lediglich wegen der alten Genration noch so aktiv.
Ich möchte folgendes ändern:
Der Hauptvertrag soll in einen MagentaMobil S der aktuellen Generation geändert werden und die eine Family Card Basic mit der Data Basic Option soll in eine Plus Karte geändert werden.
Dadurch will ich erreichen:
Dass beide geänderten Verträge unlimitiertes Datenvolumen haben.
Dabei ist mir wichtig:
Daraus ergibt sich folgender SOLL-Stand:
In Summe: 64,85 €
Fragen:
Liebe Grüße
Das kann ich zum Beispiel für dich machen, dazu rufe ich dich dann an. ☺️☎️
Ist der 120€ Wechselbonus anwendbar?
Hallo liebe Community,
ich habe gesehen, dass es neue Mobilfunktarife gibt und wende mich heute an euch, um zu erfahren, ob ein bestimmter Tarifwechsel so möglich ist, wie ich ihn mir vorstelle. Über das Kundencenter komme ich da nämlich überhaupt nicht weiter.
Der IST-Stand der Verträge und Grundgebühren:
In Summe 44,85 €
Hinweis: Die Bedingungen für „Young“ sind jetzt schon länger nicht mehr erfüllt und der Vertrag ist lediglich wegen der alten Genration noch so aktiv.
Ich möchte folgendes ändern:
Der Hauptvertrag soll in einen MagentaMobil S der aktuellen Generation geändert werden und die eine Family Card Basic mit der Data Basic Option soll in eine Plus Karte geändert werden.
Dadurch will ich erreichen:
Dass beide geänderten Verträge unlimitiertes Datenvolumen haben.
Dabei ist mir wichtig:
Daraus ergibt sich folgender SOLL-Stand:
In Summe: 64,85 €
Fragen:
Liebe Grüße
Ich kann gerade nicht ganz zuordnen, was für ein Wechselbonus das sein sollte, den gibt so regulär bei einem Tarifwechsel nicht. 🤔
Den Magenta 1 Vorteil vorausgesetzt, wie unterscheiden sich dann der S und der M Tarif überhaupt noch? Warum sollte man als Kunde M nehmen?
Hallo liebe Community,
ich habe gesehen, dass es neue Mobilfunktarife gibt und wende mich heute an euch, um zu erfahren, ob ein bestimmter Tarifwechsel so möglich ist, wie ich ihn mir vorstelle. Über das Kundencenter komme ich da nämlich überhaupt nicht weiter.
Der IST-Stand der Verträge und Grundgebühren:
In Summe 44,85 €
Hinweis: Die Bedingungen für „Young“ sind jetzt schon länger nicht mehr erfüllt und der Vertrag ist lediglich wegen der alten Genration noch so aktiv.
Ich möchte folgendes ändern:
Der Hauptvertrag soll in einen MagentaMobil S der aktuellen Generation geändert werden und die eine Family Card Basic mit der Data Basic Option soll in eine Plus Karte geändert werden.
Dadurch will ich erreichen:
Dass beide geänderten Verträge unlimitiertes Datenvolumen haben.
Dabei ist mir wichtig:
Daraus ergibt sich folgender SOLL-Stand:
In Summe: 64,85 €
Fragen:
Liebe Grüße
In der neuen Tarifgeneration gibt es das unlimited Datenvolumen nur beim MagentaMobil S in Verbindung mit dem MagentaEINS Vorteil und eben der PlusKarte. Wer den aktuellen MagentaMobil M nimmt, der benötigt dazu nur die PlusKarte für unlimited Datenvolumen, nicht den MagentaEINS Vorteil.
Ich gehe davon aus, dass der derzeitige 10€ M1 Vorteil im Hauptvertrag mit einem Wechsel entfällt, richtig?
Hallo liebe Community,
ich habe gesehen, dass es neue Mobilfunktarife gibt und wende mich heute an euch, um zu erfahren, ob ein bestimmter Tarifwechsel so möglich ist, wie ich ihn mir vorstelle. Über das Kundencenter komme ich da nämlich überhaupt nicht weiter.
Der IST-Stand der Verträge und Grundgebühren:
In Summe 44,85 €
Hinweis: Die Bedingungen für „Young“ sind jetzt schon länger nicht mehr erfüllt und der Vertrag ist lediglich wegen der alten Genration noch so aktiv.
Ich möchte folgendes ändern:
Der Hauptvertrag soll in einen MagentaMobil S der aktuellen Generation geändert werden und die eine Family Card Basic mit der Data Basic Option soll in eine Plus Karte geändert werden.
Dadurch will ich erreichen:
Dass beide geänderten Verträge unlimitiertes Datenvolumen haben.
Dabei ist mir wichtig:
Daraus ergibt sich folgender SOLL-Stand:
In Summe: 64,85 €
Fragen:
Liebe Grüße
Korrekt, ebenso der Rabatt für die anderen Zusatzkarten, denn der ist ebenfalls Bestandteil des veralteten MagentaEINS Vorteils. Wofür werden die FamilyCards denn benötigt? Ggf. gibt es dafür auch Alternativen.
Haben sich sonst in den neuen Tarifen Bedingungen im Vergleich zu meiner alten Generation verschlechtert? Irgendwas beim Roaming, Geschwindigkeiten/Drosselung, Tethering Bedingungen etc.? Sonstige Anmerkungen und Hinweise sind herzlich willkommen.
Hallo liebe Community,
ich habe gesehen, dass es neue Mobilfunktarife gibt und wende mich heute an euch, um zu erfahren, ob ein bestimmter Tarifwechsel so möglich ist, wie ich ihn mir vorstelle. Über das Kundencenter komme ich da nämlich überhaupt nicht weiter.
Der IST-Stand der Verträge und Grundgebühren:
In Summe 44,85 €
Hinweis: Die Bedingungen für „Young“ sind jetzt schon länger nicht mehr erfüllt und der Vertrag ist lediglich wegen der alten Genration noch so aktiv.
Ich möchte folgendes ändern:
Der Hauptvertrag soll in einen MagentaMobil S der aktuellen Generation geändert werden und die eine Family Card Basic mit der Data Basic Option soll in eine Plus Karte geändert werden.
Dadurch will ich erreichen:
Dass beide geänderten Verträge unlimitiertes Datenvolumen haben.
Dabei ist mir wichtig:
Daraus ergibt sich folgender SOLL-Stand:
In Summe: 64,85 €
Fragen:
Liebe Grüße
Das sind die Optionen die im MagentaMobil S inklusive sind: Basic Roaming, HotSpot Flat, Mobilbox Pro, RCS -Chat ( RCS Messaging), Short Message Service (SMS), Voice over LTE ( VoLTE ), Internet Telefonie (VoIP), MOIP, Peer-to-Peer und Tethering, Anklopfen, Halten & Makeln, Komfortdienste im Mobilfunknetz(Verhindert, dass Anrufe verpasst werden), Konferenz Multiparty, Rufumleitungen.
Bitte beachte weiterhin: Telefonie- und SMS-Flats gelten nicht für Sonder- und Service-Rufnummern.
Lieben Gruß
Diandra
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from
2 months ago
Korrekt, ebenso der Rabatt für die anderen Zusatzkarten, denn der ist ebenfalls Bestandteil des veralteten MagentaEINS Vorteils. Wofür werden die FamilyCards denn benötigt? Ggf. gibt es dafür auch Alternativen.
Guten Abend @#mo, vielen Dank für deinen ausführlichen Beitrag, ich beantworte die Fragen gerne der Reihe nach. ☺️
Ist der beschriebene Wechsel überhaupt machbar?
Hallo liebe Community,
ich habe gesehen, dass es neue Mobilfunktarife gibt und wende mich heute an euch, um zu erfahren, ob ein bestimmter Tarifwechsel so möglich ist, wie ich ihn mir vorstelle. Über das Kundencenter komme ich da nämlich überhaupt nicht weiter.
Der IST-Stand der Verträge und Grundgebühren:
In Summe 44,85 €
Hinweis: Die Bedingungen für „Young“ sind jetzt schon länger nicht mehr erfüllt und der Vertrag ist lediglich wegen der alten Genration noch so aktiv.
Ich möchte folgendes ändern:
Der Hauptvertrag soll in einen MagentaMobil S der aktuellen Generation geändert werden und die eine Family Card Basic mit der Data Basic Option soll in eine Plus Karte geändert werden.
Dadurch will ich erreichen:
Dass beide geänderten Verträge unlimitiertes Datenvolumen haben.
Dabei ist mir wichtig:
Daraus ergibt sich folgender SOLL-Stand:
In Summe: 64,85 €
Fragen:
Liebe Grüße
Ja, ein Wechsel von dem genutzten Young Tarif in den aktuellen MagentaMobil S ist jederzeit möglich.
Wer kann diesen Wechsel für mich machen bzw. wo wende ich mich am besten hin?
Hallo liebe Community,
ich habe gesehen, dass es neue Mobilfunktarife gibt und wende mich heute an euch, um zu erfahren, ob ein bestimmter Tarifwechsel so möglich ist, wie ich ihn mir vorstelle. Über das Kundencenter komme ich da nämlich überhaupt nicht weiter.
Der IST-Stand der Verträge und Grundgebühren:
In Summe 44,85 €
Hinweis: Die Bedingungen für „Young“ sind jetzt schon länger nicht mehr erfüllt und der Vertrag ist lediglich wegen der alten Genration noch so aktiv.
Ich möchte folgendes ändern:
Der Hauptvertrag soll in einen MagentaMobil S der aktuellen Generation geändert werden und die eine Family Card Basic mit der Data Basic Option soll in eine Plus Karte geändert werden.
Dadurch will ich erreichen:
Dass beide geänderten Verträge unlimitiertes Datenvolumen haben.
Dabei ist mir wichtig:
Daraus ergibt sich folgender SOLL-Stand:
In Summe: 64,85 €
Fragen:
Liebe Grüße
Das kann ich zum Beispiel für dich machen, dazu rufe ich dich dann an. ☺️☎️
Ist der 120€ Wechselbonus anwendbar?
Hallo liebe Community,
ich habe gesehen, dass es neue Mobilfunktarife gibt und wende mich heute an euch, um zu erfahren, ob ein bestimmter Tarifwechsel so möglich ist, wie ich ihn mir vorstelle. Über das Kundencenter komme ich da nämlich überhaupt nicht weiter.
Der IST-Stand der Verträge und Grundgebühren:
In Summe 44,85 €
Hinweis: Die Bedingungen für „Young“ sind jetzt schon länger nicht mehr erfüllt und der Vertrag ist lediglich wegen der alten Genration noch so aktiv.
Ich möchte folgendes ändern:
Der Hauptvertrag soll in einen MagentaMobil S der aktuellen Generation geändert werden und die eine Family Card Basic mit der Data Basic Option soll in eine Plus Karte geändert werden.
Dadurch will ich erreichen:
Dass beide geänderten Verträge unlimitiertes Datenvolumen haben.
Dabei ist mir wichtig:
Daraus ergibt sich folgender SOLL-Stand:
In Summe: 64,85 €
Fragen:
Liebe Grüße
Ich kann gerade nicht ganz zuordnen, was für ein Wechselbonus das sein sollte, den gibt so regulär bei einem Tarifwechsel nicht. 🤔
Den Magenta 1 Vorteil vorausgesetzt, wie unterscheiden sich dann der S und der M Tarif überhaupt noch? Warum sollte man als Kunde M nehmen?
Hallo liebe Community,
ich habe gesehen, dass es neue Mobilfunktarife gibt und wende mich heute an euch, um zu erfahren, ob ein bestimmter Tarifwechsel so möglich ist, wie ich ihn mir vorstelle. Über das Kundencenter komme ich da nämlich überhaupt nicht weiter.
Der IST-Stand der Verträge und Grundgebühren:
In Summe 44,85 €
Hinweis: Die Bedingungen für „Young“ sind jetzt schon länger nicht mehr erfüllt und der Vertrag ist lediglich wegen der alten Genration noch so aktiv.
Ich möchte folgendes ändern:
Der Hauptvertrag soll in einen MagentaMobil S der aktuellen Generation geändert werden und die eine Family Card Basic mit der Data Basic Option soll in eine Plus Karte geändert werden.
Dadurch will ich erreichen:
Dass beide geänderten Verträge unlimitiertes Datenvolumen haben.
Dabei ist mir wichtig:
Daraus ergibt sich folgender SOLL-Stand:
In Summe: 64,85 €
Fragen:
Liebe Grüße
In der neuen Tarifgeneration gibt es das unlimited Datenvolumen nur beim MagentaMobil S in Verbindung mit dem MagentaEINS Vorteil und eben der PlusKarte. Wer den aktuellen MagentaMobil M nimmt, der benötigt dazu nur die PlusKarte für unlimited Datenvolumen, nicht den MagentaEINS Vorteil.
Ich gehe davon aus, dass der derzeitige 10€ M1 Vorteil im Hauptvertrag mit einem Wechsel entfällt, richtig?
Hallo liebe Community,
ich habe gesehen, dass es neue Mobilfunktarife gibt und wende mich heute an euch, um zu erfahren, ob ein bestimmter Tarifwechsel so möglich ist, wie ich ihn mir vorstelle. Über das Kundencenter komme ich da nämlich überhaupt nicht weiter.
Der IST-Stand der Verträge und Grundgebühren:
In Summe 44,85 €
Hinweis: Die Bedingungen für „Young“ sind jetzt schon länger nicht mehr erfüllt und der Vertrag ist lediglich wegen der alten Genration noch so aktiv.
Ich möchte folgendes ändern:
Der Hauptvertrag soll in einen MagentaMobil S der aktuellen Generation geändert werden und die eine Family Card Basic mit der Data Basic Option soll in eine Plus Karte geändert werden.
Dadurch will ich erreichen:
Dass beide geänderten Verträge unlimitiertes Datenvolumen haben.
Dabei ist mir wichtig:
Daraus ergibt sich folgender SOLL-Stand:
In Summe: 64,85 €
Fragen:
Liebe Grüße
Korrekt, ebenso der Rabatt für die anderen Zusatzkarten, denn der ist ebenfalls Bestandteil des veralteten MagentaEINS Vorteils. Wofür werden die FamilyCards denn benötigt? Ggf. gibt es dafür auch Alternativen.
Haben sich sonst in den neuen Tarifen Bedingungen im Vergleich zu meiner alten Generation verschlechtert? Irgendwas beim Roaming, Geschwindigkeiten/Drosselung, Tethering Bedingungen etc.? Sonstige Anmerkungen und Hinweise sind herzlich willkommen.
Hallo liebe Community,
ich habe gesehen, dass es neue Mobilfunktarife gibt und wende mich heute an euch, um zu erfahren, ob ein bestimmter Tarifwechsel so möglich ist, wie ich ihn mir vorstelle. Über das Kundencenter komme ich da nämlich überhaupt nicht weiter.
Der IST-Stand der Verträge und Grundgebühren:
In Summe 44,85 €
Hinweis: Die Bedingungen für „Young“ sind jetzt schon länger nicht mehr erfüllt und der Vertrag ist lediglich wegen der alten Genration noch so aktiv.
Ich möchte folgendes ändern:
Der Hauptvertrag soll in einen MagentaMobil S der aktuellen Generation geändert werden und die eine Family Card Basic mit der Data Basic Option soll in eine Plus Karte geändert werden.
Dadurch will ich erreichen:
Dass beide geänderten Verträge unlimitiertes Datenvolumen haben.
Dabei ist mir wichtig:
Daraus ergibt sich folgender SOLL-Stand:
In Summe: 64,85 €
Fragen:
Liebe Grüße
Das sind die Optionen die im MagentaMobil S inklusive sind: Basic Roaming, HotSpot Flat, Mobilbox Pro, RCS -Chat ( RCS Messaging), Short Message Service (SMS), Voice over LTE ( VoLTE ), Internet Telefonie (VoIP), MOIP, Peer-to-Peer und Tethering, Anklopfen, Halten & Makeln, Komfortdienste im Mobilfunknetz(Verhindert, dass Anrufe verpasst werden), Konferenz Multiparty, Rufumleitungen.
Bitte beachte weiterhin: Telefonie- und SMS-Flats gelten nicht für Sonder- und Service-Rufnummern.
Lieben Gruß
Diandra
Guten Abend Diandra 👋🏼
Vielen Dank dir für deine Antworten und diese wichtige Information hier. Damit hat sich jedoch der Wechsel wahrscheinlich erstmal erledigt, da weitere 15 € on top kommen würden und der Wechsel damit insgesamt 35 € teurer wäre.
Die letzten 3 Family Cards Basic werden von Familienmitgliedern benutzt, für die die Flatrate im Telekomnetz und die 300 MB für bisschen Messaging und Google unterwegs ausreichen. Auch ich in der Hauptkarte habe die 24 GB in den letzten Jahren nie aufgebraucht. Lediglich für den Nutzer der Family Card mit der Data Basic Option sind punktuell mehr als die derzeitigen 1,3 GB im Monat von Interesse (für Camping Trips) und Unlimited klang hier sehr verlockend/bequem. Aber so sind dann die SpeedOn Pässe und DayFlats Unlimited wohl günstiger als die dauerhaften 35 € im Monat.
Trotzdem nochmal lieben Dank, und ich würde mich sonst einfach hier melden, falls wir uns umentscheiden.
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2 months ago
Hallo @#mo ,
alles klar, das kann ich nachvollziehen.
Melde dich hier gerne bei weiteren Fragen.
Viele Grüße
Natascha
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from
2 days ago
@Diandra / @Natascha A. Ich nehme euer Angebot nochmal wahr und melde mich erneut hier :)
Ich musste heute feststellen, dass es genau zwei alte Tarife gibt, bei denen es eine Begrenzung der DayFlat unlimited auf maximal 3 Buchungen im Monat gibt - und die Familie Card Basic leider eine davon ist (https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/zubuchoptionen/dayflat-unlimited-wie-oft ).
Damit fällt der Ausweichplan ein bisschen ins Wasser. Sehr ärgerlich und mir stellt sich die Frage nach dem "Warum"? Aber anderes Thema...
Ich würde nun gerne die von mir im Eingangspost beschriebenen Tarifwechsel durchführen. Könnt ihr hierbei unterstützen, da aus dem Kundencenter in der Komplexität weiterhin nicht möglich? Ruft mich dazu auch gerne heute jederzeit auf der im Profil hinterlegten Nummer an. Morgen bin ich leider nur eingeschränkt erreichbar. Sonst gerne Freitag wieder ab 15:30.
Liebe Grüße
1
Answer
from
2 days ago
@#mo
Vielen Dank für das gute Gespräch.. Es freut mich, dass ich helfen konnte und die Umstellung der Verträge ist erledigt.
Grüße
Peter
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