Guten Tag.

Wir haben hier einen Geschäftskundenanschluss " DeutschlandLAN IP Start". Vor Kurzem kam ein Brief, in dem eine Preiserhöhung von 36,95 auf 39,95 € angekündigt wird.

Nun finde ich diesen Tarif in den aktuellen Angeboten der Telekom gar nicht mehr, statt dessen "Company Start 16" für 36,95 € (wir haben hier aus technischen Gründen maximal 16 Mbit) und für Privatkunden den Tarif "MagentaZuhause S" für 34,95 € (brutto?).

Frage 1: Mein Vater (Anschlussinhaber) war selbstständig, arbeitet aber nicht mehr. Ist ein Wechsel in einen Privatkundentarif problemlos möglich?

Frage 2: Wie wechsele ich den Tarif (reicht ein Anruf in der Hotline oder doch besser schriftlich)?

Vielen Dank,

Christian