Hallo liebes Telekom Hilft Team, ich habe ab heute die Möglichkeit meinen Vertrag (MagentaMobil L Premium mit Top-Smartphone) zu verlängern. 

Ich würde gerne in die neue Tarifstruktur wechseln (MagentaMobil L mit Hero-Smartphone und iPhone 11 Pro Max 256 GB in Gold), allerdings wird mir nur mein alter Tarif oder der Premium XL angeboten.

Ist der Wechsel bei der Verlängerung nur telefonisch/vor Ort möglich oder vllt. sogar garnicht? Vielen Dank schon mal für die Antworten!

Beste Grüße!