habe tarif mit alle 12 monate neues handy ...vertrag ist am 5.10.2018 12 monate alt wann bekomme ich neues Handy

Wenn du im Rahmen einer Vertragsverlängerung eins bestellst.

Hallo @Junimond_2007,Ihren Vertrag können Sie dann ab dem 5. Oktober 2018 im Zuge einer Vertragsverlängerung mit einem neuen Endgerät verlängern. Ein bisschen müssen Sie sich also noch gedulden. Wenn es dann soweit ist, kann die Verlängerung über das Kundencenter http://bit.ly/Kundencenter oder über uns veranlasst werden. Viele Grüße Lilia N.

‎Tarifwechsel von MagentaMobil L Premium

Gelöst

Tarifwechsel von MagentaMobil L Premium

vor 6 Jahren

Hallo liebes Telekom Hilft Team, ich habe ab heute die Möglichkeit meinen Vertrag (MagentaMobil L Premium mit Top-Smartphone) zu verlängern.

Ich würde gerne in die neue Tarifstruktur wechseln (MagentaMobil L mit Hero-Smartphone und iPhone 11 Pro Max 256 GB in Gold), allerdings wird mir nur mein alter Tarif oder der Premium XL angeboten.

Ist der Wechsel bei der Verlängerung nur telefonisch/vor Ort möglich oder vllt. sogar garnicht? Vielen Dank schon mal für die Antworten!

Beste Grüße!

256

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4

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@n.jetzig

Von Premium zu normal geht nur gegen Laufzeitende des Vertrages.
1
von
vor 6 Jahren
Danke für die Antwort und die Klarstellung!

Grüße
0
Uneingeloggter Nutzer
von

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