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Gelöst
Tarifwechsel von MagentaMobil L Premium
vor 5 Jahren
Hallo liebes Telekom Hilft Team, ich habe ab heute die Möglichkeit meinen Vertrag (MagentaMobil L Premium mit Top-Smartphone) zu verlängern.
Ich würde gerne in die neue Tarifstruktur wechseln (MagentaMobil L mit Hero-Smartphone und iPhone 11 Pro Max 256 GB in Gold), allerdings wird mir nur mein alter Tarif oder der Premium XL angeboten.
Ist der Wechsel bei der Verlängerung nur telefonisch/vor Ort möglich oder vllt. sogar garnicht? Vielen Dank schon mal für die Antworten!
Beste Grüße!
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@n.jetzig
Von Premium zu normal geht nur gegen Laufzeitende des Vertrages.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die Antwort und die Klarstellung!
Grüße