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2 years ago
@Gitarremann ganz normal kündigen und wenn die Kündigung hinterlegt ist, dann wieder hier melden, dann kann ein Teami einen Wechsel beauftragen.
7
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2 years ago
Oder man übermittelt die Kündigung + Weiterführung als Prepaid der Telekom altmodisch, per Brief.
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2 years ago
Hallo @Gitarremann,
nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, kann der Wechsel erfolgen und die Nummer bleibt erhalten, da es sich um einen Tarifwechsel handelt.
Viele Grüße
Maria R.
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2 years ago
Vielen Dank. Geht das dann auch per App? Momentan werden mir nur teurere Tarife angezeigt, wobei ich davon ausgehe, dass es eben nur die sind, zu denen ich während der Laufzeit wechseln kann.
Ok, ist ja aber wie gesagt noch Luft.
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Accepted Solution
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2 years ago
@Gitarremann
Genau so ist es, das passiert wenn da noch eine Laufzeit erfüllt werden muss.
Sollte es zum Ende der Laufzeit immer noch nicht so angezeigt werden wie gewünscht, schreib mir hier einfach und ich melde mich bei dir, dann buche ich es direkt im System.
Gruß
Maria R.
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