Gelöst

Tarifwechsel von Post- zu Prepaid mit Rufnummernübernahme.

vor 2 Jahren

Hallo, ich würde gerne von meinen Postpaidvertrag "Complete Comfort XS" zum MagentaMobil Prepaid 5G - Jahrestarif wechseln und meine Rufnummer behalten. Wie gehe ich da am besten vor? Der Vertrag läuft noch ein bisschen, da habe ich noch Luft. Ich möchte aber schonmal wissen, ob es überhaupt möglich ist.

 

Danke schonmal.

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    • vor 2 Jahren

      @Gitarremann ganz normal kündigen und wenn die Kündigung hinterlegt ist, dann wieder hier melden, dann kann ein Teami einen Wechsel beauftragen.

      7

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Oder man übermittelt die Kündigung + Weiterführung als Prepaid der Telekom altmodisch, per Brief.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Gitarremann,

       

      nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, kann der Wechsel erfolgen und die Nummer bleibt erhalten, da es sich um einen Tarifwechsel handelt.

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Vielen Dank. Geht das dann auch per App? Momentan werden mir nur teurere Tarife angezeigt, wobei ich davon ausgehe, dass es eben nur die sind, zu denen ich während der Laufzeit wechseln kann.

      Ok, ist ja aber wie gesagt noch Luft.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @Gitarremann

       

      Genau so ist es, das passiert wenn da noch eine Laufzeit erfüllt werden muss.

       

      Sollte es zum Ende der Laufzeit immer noch nicht so angezeigt werden wie gewünscht, schreib mir hier einfach und ich melde mich bei dir, dann buche ich es direkt im System. Fröhlich

       

      Gruß

       

      Maria R.  

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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